Services gérés Premium et support personnalisé
Simplifiez l’intégration B2B complexe grâce à des services gérés par des experts
L’édition IBM Sterling B2B Integration SaaS Premium offre une intégration B2B entièrement gérée, idéale pour les organisations confrontées à des pénuries de compétences informatiques, EDI ou API et nécessitant l’aide d’experts pour l’intégration et la résolution des problèmes.
Fonctionnalités
Améliorez la satisfaction de vos partenaires grâce à des SLA fiables et à des experts techniques dédiés qui garantissent une intégration transparente, un onboarding rapide et une assistance réactive pour vos clients, fournisseurs et partenaires commerciaux.
Un responsable de projet dédié, doté d’une expertise dans l’intégration B2B, effectue régulièrement des évaluations des exigences et de l’activité et vous donne des conseils sur l’optimisation de votre intégration B2B. Il gère tous les aspects des projets B2B planifiés, y compris les ressources, les livrables, les dépendances, l’atténuation des risques et les rapports d’état.
Les experts en cartographie d’IBM s’occupent de toutes les tâches d’intégration et de traduction des données. Ils prennent en charge la gestion du changement et résolvent les problèmes, ce qui permet d’assurer un traitement transparent des données.
Le service prend en charge de manière proactive le processus de transaction, y compris la surveillance et la résolution des problèmes de qualité des données. Cette solution offre également une assistance proactive pour l’optimisation des opérations EDI/API globales afin d’éliminer les obstacles.
Un responsable de projet dédié, doté d’une expertise dans l’intégration B2B, effectue régulièrement des évaluations des exigences et de l’activité et vous donne des conseils sur l’optimisation de votre intégration B2B. Il gère tous les aspects des projets B2B planifiés, y compris les ressources, les livrables, les dépendances, l’atténuation des risques et les rapports d’état.
Les experts en cartographie d’IBM s’occupent de toutes les tâches d’intégration et de traduction des données. Ils prennent en charge la gestion du changement et résolvent les problèmes, ce qui permet d’assurer un traitement transparent des données.
Le service prend en charge de manière proactive le processus de transaction, y compris la surveillance et la résolution des problèmes de qualité des données. Cette solution offre également une assistance proactive pour l’optimisation des opérations EDI/API globales afin d’éliminer les obstacles.
