IBM nommé leader dans le Gartner Magic Quadrant 2025 pour l'exploration de processus

L’avenir des entreprises exige clarté et agilité. Gartner prédit que d'ici 2026, un quart des entreprises mondiales tireront parti du process mining pour créer des jumeaux numériques, déverrouillant ainsi des opérations autonomes. Il ne s'agit pas seulement d'une tendance, c’est le nouvel impératif pour atteindre des performances optimales.

Aujourd’hui, nous sommes ravis d’annoncer qu’ IBM a été reconnu comme leader dans le Gartner Magic Quadrant 2025 pour les plateformes de process mining. Pour nous, cette reconnaissance prestigieuse ne concerne pas seulement IBM ; mais le pouvoir que nous mettons entre vos mains pour transformer votre entreprise de l’intérieur.

• Libérez une visibilité complète des processus : vous en avez assez des données fragmentées ? Notre plateforme agit comme votre système nerveux central, se connectant de façon fluide à tous vos systèmes clés pour vous fournir une vue claire de bout en bout de vos opérations. Découvrez les goulots d’étranglement dont vous ignoriez l’existence et déverrouillez un potentiel caché.
• Transformez vos informations en actions grâce à la puissance de l'IA : nous ne nous contentons pas de vous montrer les problèmes, nous fournissons l'intelligence pilotée par l'IA pour les résoudre. Obtenez des recommandations proactives et accélérez vos stratégies d’optimisation grâce à des informations exploitables à portée de main.
• Faites le lien entre l’analyse et l’automatisation en toute simplicité : abandonnez l’approche de l’ensemble de direction. IBM Process Mining est conçu pour fonctionner main dans la main avec la suite d'automatisation d'IBM, en transformant les informations précieuses directement en workflows automatisés pour des gains d'efficacité tangibles et une réduction des efforts manuels.

Ne nous croyez pas sur parole. Les entreprises bénéficient déjà de l'avantage d'IBM Process Mining :

• BBVA Argentina (banque) : pour faire face aux changements réglementaires complexes, BBVA Argentina a tiré parti de notre plateforme pour visualiser et optimiser ses processus de financement du commerce, ce qui s'est traduit par une augmentation de 20 % de la capacité de traitement et une réduction spectaculaire de plus de 70 % des délais de transaction, augmentant considérablement la satisfaction des clients.
• BoB-Cardif Life (assurances) : en partenariat avec IBM dans le cadre de son initiative « Super Automation », BoB-Cardif a intégré notre process mining alimenté par l’IA pour redéfinir l’innovation numérique et atteindre une efficacité des coûts sans précédent dans le secteur des assurances.

Nous estimons qu’en étant nommé leader par Gartner Magic Quadrant, nous reconnaissons notre engagement à vous aider à réussir. Nous pensons également que cette reconnaissance signifie que notre vision de l’intelligence des processus et notre capacité d’exécution permettent d’obtenir des résultats tangibles pour des entreprises comme la vôtre. Comme Gartner montre le besoin croissant de visibilité et d'accélération numérique, vous permettant non seulement de vous adapter, mais aussi de prendre l'initiative.

Notre voyage ne s’arrête pas là. Nous nous efforçons de repousser les limites de l’intelligence des processus, avec pour objectif de :

• Démocratiser les informations sur les processus : mettre la puissance du process mining à la portée de tous les utilisateurs professionnels, des équipes opérationnelles à la direction.
• Intelligence augmentée : enrichir les informations grâce à des flux de données en temps réel, à l’intégration IoT et à la puissance de transformation de l’IA générative.
• Embedding actionability : intégrer les recommandations directement dans les outils que vos équipes utilisent au quotidien, afin de rationaliser le passage des informations à l'impact.
• Obtenir des résultats métier : en reliant directement les KPI des processus aux indicateurs les plus importants pour votre rentabilité.
• Donner la priorité à l'expérience utilisateur : fournir une plateforme intuitive, flexible et professionnelle, soutenue par un support de premier ordre.

Dans les faits, chaque processus peut être amélioré. IBM Process Mining offre la clarté et les informations dont vous avez besoin pour atteindre ce « meilleur » sans relâche, en améliorant la rapidité, l’efficacité, la conformité et une approche plus centrée sur l’humain.

L'avenir appartient aux entreprises qui ont une vision claire de leurs processus et peuvent agir de manière décisive. IBM Process Mining vous apporte cette vision et vous donne les moyens de construire un avenir plus efficace, plus agile et plus résilient.

Nous ne nous contentons pas du statu quo. Notre quête incessante est de faire de l’intelligence des processus un moteur continu et en boucle fermée pour votre entreprise.

Découvrez comment IBM Process Mining peut être adapté à vos défis et objectifs spécifiques, et explorez sans risque la puissance de notre plateforme.

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Gartner, Magic Quadrant for Process Mining Platforms, Tushar Srivastava, Marc Kerremans, David Sugden, 15 avril 2025

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