IBM accélère les solutions Adobe grâce à IBM Consulting Advantage

IBM a le plaisir d’étendre les fonctionnalités d’IBM Consulting Advantage avec le pack Adobe Assistant, conçu pour aider les clients Adobe à accélérer la création de valeur et à maximiser le ROI. IBM Consulting Advantage est une plateforme de livraison alimentée par l’IA qui fournit aux experts et aux clients d’IBM Consulting une suite robuste d’assistants, d’agents et d’actifs. Le pack Adobe Assistant renforce la mise en œuvre et la livraison des solutions Adobe Experience Cloud pour accélérer l’innovation, rationaliser les opérations et optimiser l’exécution.

IBM Consulting Advantage peut vous aider à réduire considérablement les délais de mise en œuvre, à améliorer l’efficacité et à obtenir des résultats métier mesurables sur Adobe Experience Cloud.  Le pack Adobe Assistant sur IBM Consulting Advantage accélère considérablement la création de valeur pour le processus de mise en œuvre des solutions Adobe Analytics, Adobe Customer Journey Analytics, Adobe Experience Manager, Adobe Journey Optimizer, Adobe Real-Time CDP et Adobe Workfront.  La multitude de travailleurs numériques intensifie le talent humain.  Les tâches répétitives sont rationalisées et intégrées aux connaissances afin d’améliorer les produits numériques.  Ainsi, vos collaborateurs peuvent concentrer leurs efforts sur des tâches créatives et à valeur ajoutée, générant ainsi un meilleur ROI grâce aux investissements dans la suite Adobe et un personnel plus dynamique.

• Un assistant de test des couches de données supportant les testeurs d’Adobe Experience Platform en réduisant le temps de création des scénarios de test de 12 heures à 6 heures, tout en conservant des productions de haute qualité.
• Un outil de recommandation d’analyse des couches de données qui aide les développeurs à créer des couches de données analytiques sur Real-Time CDP, réduisant le temps de travail de 6 heures à 3 heures.
• Un assistant de schéma qui accélère la conception des schémas Experience Platform et Real-Time CDP, en réduisant les processus de 6 heures à 2 heures.
• Un système de recommandation de métadonnées SEO qui rationalise la conception et la mise en œuvre des balises de métadonnées SEO, réduisant le temps d’exécution de 50 %.
• Un outil de recommandation de stratégie de segmentation client pour Experience Platform qui utilise l’IA pour accéder à des informations cachées et personnaliser l’exécution marketing à l’aide de stratégies de segmentation avancées.
• Un classificateur de schéma pour la classification pilotée par l’IA afin d’assurer la conformité de la gouvernance des données d’Adobe dans Experience Platform.
• Une fonction « Ask Me Anything » sur le corpus Adobe servant d’assistant de questions-réponses exploitant le contenu de formation d’Adobe et d’IBM.
• Un générateur de couches de données piloté par les événements pour Adobe Analytics qui aide à la création de couches de données analytiques dynamiques pour un suivi transparent.
• Un réviseur de code et un créateur de composants qui améliorent à la fois le développement d’Experience Manager et le temps de développement grâce à des outils alimentés par l’IA.
• Un assistant de génération de contenu qui peut être intégré à Workfront via Workfront Fusion pour intégrer l’IA générative dans les workflows. 

Un exemple de la manière dont IBM utilise les actifs spécifiques à Adobe d’IBM Consulting Advantage provient de Riyadh Air, la première compagnie aérienne numérique native au monde qui redéfinit l’avenir des services de voyage. En exploitant les actifs alimentés par l’IA d’IBM pour les solutions Adobe, Riyadh Air a :

• lancé son site www.riyadhair.com avec Experience Manager en moins de deux mois ;
• déployé Real-Time CDP, Journey Optimizer, Customer Journey Analytics et Workfront en seulement trois mois grâce à l’accès aux puissantes intégrations d’Adobe, offrant aux clients une expérience plus unifiée et une personnalisation plus poussée ;
• activé des campagnes de médias numériques en seulement trois semaines.

« La fourniture de nos produits numériques est co-créée par des humains et des assistants alimentés par l’IA, ce qui nous permet d’innover grâce à des expérimentations rapides, tout en garantissant vitesse et qualité supérieure constante à grande échelle, souligne Abe Dev, vice-président du numérique et de l’innovation chez Riyadh Air. Notre personnel hybride composé d’experts et de travailleurs numériques nous aide à tirer le meilleur parti de notre mise en œuvre d’Adobe.  C’est un effort de co-création vraiment extraordinaire de notre équipe conjointe d’IBM et de Riyadh Air de disposer de connaissances et d’efficacité intégrées avec des solutions d’IA dans l’ensemble de notre entreprise. Nous pouvons ainsi concrétiser notre ambition d’offrir une expérience de voyage numérique native inédite. »

À l’avenir, IBM prévoit de développer des assistants supplémentaires dans IBM Consulting Advantage. Ils s’occuperont de l’efficacité du cycle de vie du développement logiciel ainsi que de l’efficacité des opérations marketing dans le but d’accroître l’efficacité de la mise en œuvre et de l’exploitation de la suite de produits Adobe et d’aider les clients à réaliser tout le potentiel de valeur de leurs investissements Adobe.

En faisant évoluer et en améliorant en permanence les mises en œuvre Adobe avec l’IA, IBM Consulting établit de nouvelles normes d’innovation à grande échelle avec rapidité dans le secteur. Qu’il s’agisse d’optimiser la gestion de contenu, d’automatiser le marketing ou d’adopter la personnalisation fondée sur les données, ces capacités permettent aux entreprises de libérer tout le potentiel d’Adobe Experience Cloud à l’échelle et de créer des produits et services numériques intelligents.

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