Accélérez votre transformation en simplifiant vos intégrations technologiques et implémentations afin d’optimiser votre traitement omnicanal des commandes : gestion en temps réel des stocks et des entrepôts, collecte en porte-à-porte, BOPIS (buy online pickup in store ou achat en ligne, retrait en magasin) et SFS (ship from store ou expédition depuis le magasin). IBM Sterling Order Management est une plateforme logicielle de gestion des stocks dotée d’une interface intuitive et de fonctionnalités et notifications faciles à utiliser.
Rationalisez la gestion de vos processus de commerce électronique et de votre centre de distribution avec la solution logicielle de traitement des commandes IBM Sterling Order Management. Fusionnez vos canaux de distribution en une seule et même plateforme de traitement pour mieux suivre vos niveaux de stock, coordonner les opérations logistiques externes, organiser les commandes de vos clients ou encore gérer les options de livraison et les retours, le tout en réduisant les coûts d’expédition. Les outils et applications basés sur le cloud permettent de rendre votre plateforme de commerce électronique et votre système de gestion d’entrepôt plus intelligents, afin de transformer votre entreprise en un centre de distribution à part entière.
Découvrez les raisons pour lesquelles IBM Sterling OMS compte parmi les solutions leaders du marché.
Proposer des expériences client uniformes et de qualité grâce à la gestion des commandes omnicanal.
JOANN Stores s’est rapidement adapté à un nouvel environnement afin de gagner en résilience et de mieux répondre aux attentes de sa clientèle grâce à des solutions omnicanal.
Parker Hannifin Corporation transforme les spécificités de son réseau de distribution en avantage concurrentiel grâce à un framework d’orchestration global.
Quel modèle de déploiement choisir ?
Profitez de la solution de gestion des commandes en tant que service sur IBM Cloud.
Appuyez-vous sur des conteneurs certifiés IBM et sur Red Hat OpenShift sur la plateforme IBM Cloud. Orchestrez un déploiement multi-cloud sur le cloud de votre choix ou sur site en suivant les bonnes pratiques en matière de DevOps.
Déployez OMS de façon traditionnelle, avec la protection de votre pare-feu. Exploitez votre infrastructure existante et adaptez votre base logicielle à vos besoins.
En savoir plus sur IBM Sterling Order Management
Calculez les avantages liés à l’adoption d’IBM Sterling Order Management pour soutenir vos objectifs en matière de développement durable tout en répondant aux attentes de vos clients grâce à la gestion des commandes omnicanal.
Les détaillants peuvent-ils accepter la vérité lorsqu’il s’agit du traitement de leurs commandes de commerce électronique et de la gestion de leurs stocks ?
Découvrez la nouvelle norme en matière d’exécution omnicanal et plongez au cœur d’incroyables expériences client dans cette démo à suivre à votre rythme.
Personnalisez votre plateforme de gestion des commandes avec ces produits connexes
Améliorez l’expérience d’achat, du premier contact à la livraison.
Transformez et automatisez la configuration, la tarification et les devis de produits et services complexes.
Permettez à vos représentants du service client d’accéder aux fonctionnalités essentielles du système de traitement des commandes à partir d’une interface utilisateur conçue pour les centres d’appels.