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Processus métier par domaine configurables

La configurabilité permet d'ajouter, de supprimer ou de modifier une fonctionnalité sans codage coûteux et chronophage. Les outils de configuration d'Universal Access permettent aux administrateurs et au personnel de modifier le contenu prêt à l’emploi et d'ajouter du contenu propre à l'organisation sans modifier le code logiciel.

Conception centrée sur l'individu

Tirez profit de l'expertise d'IBM Design pour offrir le genre d'expérience que les citoyens attendent.

Un système de conception adapté aux services publics

Concevez et construisez des expériences Web réactives et accessibles plus facilement et rapidement grâce à un système de conception Web pensé dès le départ pour répondre aux besoins de l'administration moderne. Un système qui intègre les meilleures pratiques et les technologies les plus récentes telles que la bibliothèque React JavaScript, ainsi que des composants d'interface prédéfinis, des directives UX, des modèles de page et des exemples.

Une accessibilité immédiate

Donnez à tous les citoyens, quelles que soient leurs capacités et leur langue maternelle, la possibilité d'accéder aux services via une solution qui répond aux normes d'accessibilité les plus strictes énoncées dans les directives Section 508 et WCAG avec la notation AA. Optimisez l'aide pour garantir que toutes les extensions et personnalisations sont aussi conformes aux directives Section 508 et WCAG.

Sécurité, performance et évolutivité

IBM Watson Health Solution for Universal Access tire profit des meilleures options de sécurité, de performance et d'évolutivité d'IBM. Elle est actuellement disponible proposée à 100 millions de personnes vulnérables à travers le monde, dans 8 langues différentes.

Interopérabilité

Etendez la solution et intégrez-la à un ensemble de systèmes de back-office pour permettre aux agences de proposer un point de contact unique à leurs clients où ils auront accès aux services dont ils ont besoin.

Options de déploiement flexibles

Déployez la solution sur site, dans le Cloud sous forme de SaaS ou en tant que modèle hybride. Selon vos besoins métier, nous pouvons vous aider à évaluer l'option qui vous convient le mieux.

Etude de cas client

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NYC Human Resources Administration - Améliorer le processus de demande d'aide alimentaire

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