Ce que cette solution peut faire pour votre entreprise

IBM Predictive Customer Intelligence vous aide à bâtir des profils et segments client fondés sur le comportement. La solution génère des recommandations d'actions hautement personnalisées et optimisées, exécutables dans n'importe quel système d'engagement. En combinant gestion des décisions, scoring en temps-réel et intégration omnicanal les interactions client sont cohérentes, fluides et pertinentes.
IBM Predictive Customer Intelligence

Connaissez vos clients

Générez des profils client dynamiques et des segments basés sur le comportement en analysant toutes les données pertinentes et contextuelles disponibles.

Lancez la meilleure action

Définissez l'action à lancer au niveau de l'individu ou du segment pour répondre aux attentes client.

Déployez sur tous les points de contact

Offrez à vos clients une expérience cohérente, coordonnée et pertinente, n'importe où et à tout moment

Sécurité et confidentialité dans le cloud

  • IBM permet aux entreprises de s'adapter rapidement aux besoins évolutifs de leur activité sans compromettre les niveaux de sécurité, de confidentialité ou de risque lors d'offres cloud IBM.

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