Foire aux questions

Obtenez des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur ce produit.

Vous pouvez acheter IBM® Petroleum Solutions for ProSource auprès de Schlumberger ou d'un IBM Business Partner® désigné de votre région. Pour initialiser le processus, demandez une consultation en passant par un chargé de clientèle Schlumberger de votre région.

Pour en savoir plus, demandez une consultation en passant par un chargé de clientèle Schlumberger de votre région.

Vous pourrez trouver des études de cas à l'adresse https://www.slb.com. Faites une recherche sur “Migration to ProSource System Optimizes Log Data Management for Pemex” et “SNPC Improves Data Delivery with ProSource Front Office.”

Vous disposez d'informations générales sur les pages Web publiques de Schlumberger à l’adresse https://www.software.slb.com/products/ProSource.

Pour initialiser ce processus, vous pouvez demander une consultation en passant par un chargé de clientèle Schlumberger de votre région.

Une fois que aurez pris rendez-vous pour une consultation avec votre chargé de clientèle Schlumberger, l'entreprise vous guidera dans un processus consistant à comprendre vos besoins et à identifier la solution qui répond à ces besoins.

Le support d'IBM Petroleum Solutions for ProSource est initialisé via le centre d'appel client de Schlumberger et l’acheminement des appels s'effectue sur la base des droits.

Non. Le support d'IBM Storage et de VersaStack doit être assuré via le canal partenaire commercial ou vendeur IBM approprié. Les appels portant sur le support de VersaStack doivent être acheminés vers la ligne de support Cisco appropriée. Les questions concernant IBM Storage ou IBM Tape doivent être traitées via le centre de support IBM.

IBM Petroleum Solutions for ProSource est prioritairement une solution sur site qui a été architecturée sans jamais perdre de vue les impératifs de sécurité. Pour en savoir plus sur les capacités sécuritaires disponibles pour cette solution, veuillez prendre rendez-vous pour une consultation avec nos experts de domaine.

ProSource permet d'acquérir et de gérer tous les types de données d'exploration et de production, ce qui inclut les puits, les études de déviation, les rapports de forage, les bruts de référence, les échantillons de roches, la stratigraphie, les essais des puits, etc.

ProSource dispose d'une base installée de 230+ sites avec 2 500 utilisateurs couvrant 45 pays.

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