Ce que le logiciel IBM Order Management peut faire pour votre entreprise

La solution IBM Order Management permet d'orchestrer les commandes par l'intermédiaire d'une gestion des stocks centralisée, d'un hub de précommandes et d'exécution des commandes pour supporter une exécution omnicanal. Elle aide les entreprises à augmenter leurs taux de remplissage et rotations des stocks, réduire les démarques, améliorer la fidélisation de la clientèle et augmenter leur part de portefeuille. Le système Sterling Order Management vous permet de prendre des décisions plus avisées sur la manière de gérer les précommandes et d'exécuter les commandes client, afin d'améliorer la rentabilité et la satisfaction des clients.

Centralisation des stocks

Offre une vue unique de l'offre et de la demande sur l'ensemble des canaux, vous permettant de proposer une date de disponibilité précise au client. Si nécessaire, vous pouvez programmer des sites d'exécution alternatifs.

Personnalisation de la gestion omnicanal des commandes

Offre des définitions de processus métier souples et des modèles d'exécution adaptables pour permettre aux clients de lancer une commande via quasiment tout canal, de l'achever et de se la faire livrer presque partout.

Regroupement des informations sur les commandes

Collecte les commandes provenant de multiples canaux de prise de commande (en ligne, centre d'appels, magasin) et offre une source unique d'informations sur le statut de toutes ces commandes.

Cinq bonnes raisons d'utiliser IBM Order Management

  • Gagnez en visibilité sur toute la chaîne d'approvisionnement
  • Acquérez et programmez les commandes de manière intelligente et globale
  • Gérez et coordonnez des processus d'exécution personnalisés
  • Une exécution parfaite sur tous les canaux
  • Disposez d'une source unique d'informations de commande

Sécurité et confidentialité dans le cloud

  • IBM permet aux entreprises de s'adapter rapidement aux besoins évolutifs de leur activité sans compromettre les niveaux de sécurité, de confidentialité ou de risque lors d'offres cloud IBM.

    En savoir plus sur la sécurité IBM Cloud

Disponible sour forme d’IBM Cloud Pak

Logiciel de conteneur d’entreprise intégré et facile à déployer

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