Foire aux questions

Obtenez des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur ce produit.

Une plateforme d’analyse qui vous permet d’optimiser vos applis mobiles en mesurant et comprenant l’expérience utilisateur. Avec l’analyse des interactions, l’évaluation de l’expérience client et les cartes thermiques, vous identifiez la cause première des problèmes, vous comprenez le comportement des utilisateurs et améliorez vos applications de façon à accroître le taux de conversion.

La solution se compose d’un logiciel SDK côté client et d’un tableau de bord Web. Après intégration de Watson Customer Experience Analytics Mobile Basics Edition SDK à votre application iOS ou Android, vous pourrez visualiser toutes les données suivies (tableaux de bord, rapports prêts à l’emploi, reproduction des sessions, cartes thermiques et analyse des interactions).

IBM se tient réellement auprès de ses clients pour assurer leur réussite. Nous proposons différents packages afin de répondre à leurs besoins.

Toutes les captures de données et tous les enregistrements de session sont transparents pour l’utilisateur final. Pour assurer la transparence, les clients IBM doivent intégrer dans leurs règles de confidentialité une clause informant leurs utilisateurs qu’ils font l’objet d’enregistrements.