Ce que cette solution peut faire pour votre entreprise

Vous avez fabriqué et vendu votre produit ? Poursuivez vos activités et laissez-nous gérer votre support client. Avec IBM, concentrez-vous sur le développement de vos produits pendant que nous nous occupons de votre support technique distant, de vos services sur site et de la logistique des pièces. Nos fonctions d'analyse nous permettent de prévoir quand des pièces de rechange seront nécessaires, pour des coûts et des temps d'indisponibilité réduits, une meilleure efficacité et une disponibilité accrue.

Un service de pointe

Avec plus de 20 000 employés de maintenance que nous pouvons former, IBM est en mesure de gérer les services de support technique pour vos clients

Une infrastructure globale

Une infrastructure de services globalement cohérente, spécialisée et qualifiée

Éclairages issus de l'analyse

Grâce à l'analyse client, nous optimisons la qualité de nos produits et services

Une expérience client améliorée

Collaborez avec IBM et réduisez le nombre et la gravité de vos pannes grâce à la maintenance préventive