Prenez le contrôle de vos environnements de MFT et de B2B

IBM Control Center suit les événements critiques dans votre infrastructure de B2B et de MFT (transfert de fichiers géré), afin d’améliorer les opérations, le service client et la gouvernance B2B. Il applique des règles pour alerter les publics clés quand un problème survient avec un serveur, un processus ou un transfert. Des tableaux de bord exploitables sont personnalisés pour différents types d’utilisateurs, y compris le personnel chargé des opérations, la gouvernance IT, les professionnels du risque et de la conformité, et les représentants du service client LOB.

Améliorez la visibilité

Surveillez les transferts de fichiers et les processus B2B. Alignez les vues de serveur et la logique opérationnelle. Identifiez les calendriers, processus, noms de fichiers et rôles utilisateur, ainsi que les fonctionnalités de sécurité.

Améliorez la satisfaction des clients

Offrez aux différents services de votre entreprise une visibilité proactive sur les événements impactant les SLA, via un accès par navigateur, des tableaux de bord, des avis de panne de processus, l’envoi en un clic de requêtes concernant les problèmes, etc.

Améliorez la gouvernance, la conformité

Utilisez la surveillance continue des contrôles et les rapports d’audit. Gérez les configurations d’IBM Sterling Connect:Direct et d’IBM Control Center et consolidez les données des événements de transfert de fichiers et de processus B2B.

Fonctionnalités d’IBM Control Center

  • Améliorez la gestion d’une infrastructure distribuée
  • Améliorez la satisfaction des clients grâce à la transparence
  • Améliorez la gouvernance et la conformité grâce à la surveillance
  • Interface commune et unifiée
  • Moins d’erreurs et d’indisponibilités, grâce au contrôle des versions
  • Des outils de politique de sécurité pour améliorer la conformité

Images des produits

Améliorez la gestion d’une infrastructure distribuée
Améliorez la gestion d’une infrastructure distribuée
Améliorez la satisfaction des clients grâce aux règles de notification des erreurs
Améliorez la satisfaction des clients grâce aux règles de notification des erreurs
Améliorez la surveillance aux fins de gouvernance et de conformité
Améliorez la surveillance aux fins de gouvernance et de conformité

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