Cinq bonnes raisons d'utiliser IBM Cloud Automation Services

Economies de coût, qualité de service et temps de disponibilité améliorés

IBM Cloud Automation Services vous offre une réponse plus rapide et prévisible en automatisant la manière dont vous traitez et corrigez les activités. Cette automatisation permet de mettre en file d'attente uniquement les tâches qui nécessitent vraiment une résolution ce qui peut réduire les taux d'erreur. Grâce à la gestion quasi-instantanée des tickets de sévérité, IBM réduit le nombre de tickets de sévérité élevée et l'impact métier des temps d'indisponibilité.

Infrastructure simplifiée et dépenses réduites

IBM Cloud Automation Services sont fournis dans un modèle “sous forme de service”, fourni via le cloud, si bien qu'aucun déploiement d'infrastructure lourde ou de logiciel onéreux n'est nécessaire. Ayant déployé plus de 500 clients, 350 000 appareils et plus de 350 millions de tickets automatisés, IBM a une connaissance approfondie de la technologie et des processus inhérents à l'automatisation de l'informatique d'entreprise.

Croissance métier boostée

IBM peut appliquer notre capacité d'automatisation robuste pour gérer les serveurs, les bases de données, le middleware, le groupware, le stockage, le réseau, la sécurité et les diverses autres applications métier. Vous pouvez développer et diversifier votre entreprise en améliorant la disponibilité, la résilience et les performances. Notre capacité d'amélioration continue des services orientée sur l'analyse identifie les cas d'utilisation de l'automatisation, les opportunités d'amélioration et les modèles réussis afin d'appliquer le savoir-faire et l'expérience d'IBM des autres clients dans le monde entier.

Efficacité et productivité accrues

Chez IBM, nous testons les cas d'utilisation de l'automatisation afin d'exécuter les tâches avec une extrême précision et de réduire ainsi le risque d'erreur humaine. Cela permet d'améliorer l'efficacité et la réactivité des services. Nous pouvons considérablement réduire la quantité moyenne de temps de travail associé à la résolution ou la réalisation d'incidents – ce qui permet à votre personnel de se concentrer sur des priorités plus stratégiques.

Un haut niveau d'expertise avec IBM

IBM peut se targuer d'offrir les technologies les plus innovantes et de posséder une expertise approfondie de l'automatisation avec plus de 380 mises en œuvre dans divers environnements client à travers le monde. Nous pouvons intégrer et optimiser les capacités d'automatisation dans votre entreprise avec un minimum de perturbations tout en conservant vos investissements précédents en outils et technologies. Nous pouvons intégrer en toute transparence des éclairages issus de nos moteur analytiques et cognitifs, par exemple IBM Watson™, afin de développer et d'améliorer en permanence l'automatisation dans votre environnement.

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