Ce que cette solution peut faire pour votre entreprise

IBM® Customer Experience on Cloud vous permet de proposer une expérience digitale incontournable, cohérente et pertinente à vos clients, employés, partenaires et citoyens sur n'importe quel terminal. Elle comprend des fonctions d'édition, de création et de compte rendu qui vous permettent de créer du contenu contextuel plus ciblé. Cette solution basée sur le cloud intègre des applications sur site et hors site pour un déploiement plus rapide et à moindre coût.

Améliorez la satisfaction du client pour un coût moindre

Réduisez les coûts de services à la clientèle en favorisant l'adoption des canaux de vente numériques.

Renforcez votre marque

Assurez une présence cohérente et opportune de votre marque entre les différents navigateurs et périphériques.

Habilitez les équipes dédiées au marketing et aux canaux de vente numériques

Donnez à l'équipe marketing les moyens de déployer des offres, des services et des contenus personnalisés sans devoir faire face à des complexités opérationnelles ou recourir à un support informatique.

Bénéficiez d'une infrastructure Cloud

Écourtez les délais de mise sur le marché et réduisez les dépenses en capitaux pour vos actifs numériques en exploitant un modèle de prestation sur le Cloud.

Sécurité et confidentialité dans le cloud

  • IBM permet aux entreprises de s'adapter rapidement aux besoins évolutifs de leur activité sans compromettre les niveaux de sécurité, de confidentialité ou de risque lors d'offres cloud IBM.

    En savoir plus sur la sécurité IBM Cloud