Ce que cette solution peut faire pour votre entreprise

Watson Virtual Agent est un nouvel outil qui fournit des services automatisés aux clients. Il offre une expérience cognitive de conversation en libre-service qui permet de proposer des réponses et d'agir. Vous pouvez facilement personnaliser Watson Virtual Agent en fonction de vos besoins métier spécifiques, fournir du contenu sur mesure et harmonisé avec votre marque. En outre, l'analyse approfondie permet d'obtenir des connaissances sur l'engagement client avec Watson Virtual Agent et vous aider à comprendre les besoins en constante évolution de vos clients.

Réduisez le coût du support

Dépendez moins des canaux les plus coûteux en confiant à Watson la gestion des interactions avec les clients.

Améliorer la satisfaction des clients

Personnalisez vos interactions avec les clients et laissez-les choisir instantanément l'action dont ils ont besoin.

Résolvez les problèmes des clients

Augmentez le taux de résolution d'incident dès le premier contact en résolvant immédiatement les problèmes clients les plus courants.

Quelle est l'option qui vous convient ?

  • Edition Standard


    Abonnez-vous maintenant pour un coût mensuel faible et bénéficiez de Watson Virtual Agent.

  • Edition Premium


    Watson Virtual Agent Premium assure une plus grande protection des données à l'intention des entreprises ayant des exigences de sécurité élevées.

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