Les enseignes prospères offrent une expérience client fluide qui laisse une excellente impression aux acheteurs. Bien que cela n’ait jamais été chose aisée, les défis actuels tels que l’inflation, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement et l’évolution des besoins des clients ont rendu la tâche plus difficile que jamais.
Les enseignes qui utilisent les technologies IBM pour le secteur de la distribution peuvent en sortir gagnantes. En tant que partenaire technologique de premier plan, nous savons comment aider les commerçants à intégrer et à optimiser la technologie, à favoriser la croissance et à devenir plus durables. En adoptant la modernisation, nous contribuons à stimuler l’innovation et nous veillons à ce que votre entreprise soit prête à affronter l’avenir.
L’automatisation intelligente peut assurer une gestion fluide des relations d’approvisionnement, une visibilité des stocks et une prévision précise de la demande, aidant ainsi les enseignes à gérer la chaîne d’approvisionnement avec assurance.
Les entreprises qui montrent un attachement aux questions liées à la durabilité dans leur magasin, leurs produits, leur logistique, leur emballage et leurs déchets peuvent gagner et fidéliser le marché croissant des acheteurs écolos.
Les enseignes doivent souvent innover dans des cadres traditionnels : un écosystème flexible et ouvert et le cloud hybride peuvent aider les entreprises à consacrer davantage de services aux clients.
Gérez et protégez les appareils et les données de vos utilisateurs finaux pour les aider à rationaliser l’expérience omnicanale.
Contrer les perturbations avec un moteur d’engagement numérique : la pandémie de COVID-19 a été pour TAG Heuer l’occasion de briller en ligne.
Comment Max Mara a repensé la gestion des commandes pour une meilleure expérience d’achat.
Farmer Connect a utilisé la blockchain d’IBM pour rapprocher les consommateurs et les petits producteurs de café.
Comment une stratégie d’intégration numérique transparente a permis au programme EverGreen de HEINEKEN de voir le jour.