Selon Gartner, « Les solutions d’event intelligence (EIS) sont des outils qui appliquent l’intelligence artificielle (IA) pour augmenter, accélérer et automatiser les réponses aux signaux ou aux événements détectés par les services numériques. »

De nombreuses équipes opérationnelles informatiques ne parviennent pas à exploiter pleinement le potentiel des solutions d’event intelligence, réalisant une valeur limitée au-delà de la corrélation des événements et de la réduction du bruit. Cela conduit à un manque de valeur perçu, à une incapacité à justifier les coûts et à une réévaluation des fournisseurs et du marché dans son ensemble.

Dans ce Market Guide de Gartner, vous découvrirez :

• Comment réaliser des gains de productivité avec une EIS
• Les fonctionnalités et les cas d’utilisation courants d’une EIS
• Les tendances du marché des EIS : convergence des produits EIS avec les marchés adjacents, utilisation croissante du LLM et de l’IA générative
• Les principaux facteurs à prendre en compte lors du choix d’un fournisseur EIS

Si vous êtes un responsable Infrastructure et Opérations (I&O) qui envisage d’investir dans une EIS, consultez ce rapport.

Gartner Market Guide for Event Intelligence Solutions - Matt Crossley, Gregg Siegried, 10 mars 2025

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