Lancez partout des campagnes intelligentes

Optimisez l'engagement des clients en leur proposant des conversations individuelles et des communications personnalisées dans tous les canaux et à grande échelle. Utilisez de puissantes techniques de segmentation pour toucher les bons clients, où et quand ils souhaitent être joints. Favorisez les conversions et la fidélisation. Améliorez les résultats à l'aide de solutions marketing omnicanal utilisant l'IA.

Lancez partout des campagnes intelligentes

Principales fonctionnalités

Conception de programmes unifiés

Marketing omnicanal
Mobilisez par e-mail, par notification push mobile, par SMS, sur les médias sociaux et les discussions de groupe, via les centres d'appels, sur les bornes interactives

Conception de programme par glisser-déposer

Conception de programme par glisser-déposer
Créez des campagnes automatisées et parfaitement fluides sur un magnifique canevas facile à utiliser

Assistant marketing utilisant l'intelligence artificielle

Assistant marketing utilisant l'intelligence artificielle
Obtenez des données et des analyses en quelques secondes, alors qu'il fallait auparavant plusieurs heures, voire plus

Segmentation puissante du public

Segmentation puissante de l'audience
Trouvez rapidement les bons publics et segmentez toutes les bases de données quelle que soit leur taille

Génération de rapports interactive

Génération de rapports interactive
Créez des tableaux de bord pour détecter rapidement les campagnes les plus performantes

Collaboration pour la création des parcours clients

Collaboration pour la création des parcours clients
Organisez un brainstorming avec des équipes étendues pour créer des parcours client précis sur tous les canaux

Les analystes saluent la performance d'IBM dans le marketing omnicanal

Gartner nomme IBM chef de file des concentrateurs de marketing omnicanal

Gartner Magic Quadrant : Multichannel Marketing Hubs, 2ème trimestre 2018.

Forrester nomme IBM chef de file de la gestion des campagnes multicanal

The Forrester Wave : Cross-Channel Campaign Management, 1er trimestre 2018.

IDC nomme IBM chef de file des clouds marketing utilisant l'IA

IDC MarketScape : Worldwide Artificial Intelligence in Enterprise Marketing Clouds, 3ème trimestre 2017.

Les clients IBM utilisent des solutions d'automatisation marketing omnicanal qui leur offrent des expériences exceptionnelles

Ticketmaster connecte ses clients avec leur audience

Il utilise Watson Marketing pour fournir un contenu personnalisé et passionnant aux fans.

ING Direct Australia crée un processus de marketing automatisé

ING Direct Australia accélère le lancement des campagnes, et augmente les ventes incrémentielles, les conversions et les ventes croisées.

OTTO aiguise son avantage concurrentiel

OTTO crée, exécute et évalue des campagnes omnicanal ciblées en un temps record.

BCAA gère des expériences client d'une parfaite fluidité

BCAA utilise une approche déterminée par les données pour gérer les campagnes dans tous les canaux et tous les secteurs d'activité.

Explorez les produits d'automatisation du marketing omnicanal

IBM Watson Campaign Automation

Travaillez de manière plus intelligente avec l'IA pour proposer des parcours clients convaincants par e-mail, par notification push mobile, par SMS et sur les réseaux sociaux.

IBM Campaign

Optimisez les revenus et le taux de réponses grâce à des campagnes et des offres personnalisées qui alimentent l'engagement et la fidélité de vos clients.

IBM Marketing Operations

Gérez et optimisez la budgétisation et la planification des campagnes avec nos outils de gestion des ressources marketing.

IBM Universal Behavior Exchange

Connectez tout votre écosystème marketing pour obtenir une image plus complète du comportement client, grâce à cette offre cloud de gestion de données client.

IBM Contact Optimization

Proposez des offres plus pertinentes et plus rentables à vos clients au bon moment, et atténuez l'effet de lassitude résultant de trop nombreux contacts avec les clients.

Les solutions d'automatisation du marketing omnicanal, un bienfait pour le secteur

Présentation d'IBM Campaign

Découvrez comment les marketeurs utilisent IBM Campaign pour optimiser les revenus et les taux de réponses grâce à des campagnes omnicanal ciblées.

Votre campagne sur Watson

Découvrez comment Watson et l'IA aident à produire des campagnes omnicanal plus intelligentes et plus personnalisées et obtiennent des résultats incroyables.

Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Préparez vos efforts de marketing omnicanal à la conformité au RGPD.

IBM Marketing Software v11

Découvrez comment booster la rentabilité avec les dernières innovations d'IBM Marketing Software.

Rapport de référence marketing 2018

Vous voulez créer un programme exceptionnel de marketing mobile ou par e-mail ? Comparez-vous avec les acteurs les plus performants. Consultez les résultats du rapport annuel d'IBM sur les métriques de marketing numérique.

Webinaire : Marketing Software v11

Découvrez les nouveautés de la v11 dans ce webinaire où les responsables de la solution discutent des nouvelles améliorations.

Webinaire : Tests de performances du marketing

Découvrez les dernières données des tests de performances du marketing mobiles et par e-mail, et apprenez à mieux mesurer votre succès et à améliorer les initiatives futures.

Comment IBM peut-il aider votre stratégie d'automatisation du marketing omnicanal ?