Un marketing personnalisé pour une meilleure expérience client

Think 2018 est terminé, mais vous pouvez toujours avoir accès aux contenus et aux idées

Découvrez pourquoi IDC a positionné IBM en leader des solutions marketing cloud utilisant l'Intelligence Artificielle

Une plateforme de marketing plus intelligente basée sur Watson

Les spécialistes du marketing d'aujourd'hui sont confrontés à de nouveaux problèmes : trop de données à comprendre, des attentes clients de plus en plus nombreuses et un manque de confiance dans les marques. Watson Marketing est une plateforme de marketing digital basée sur l'IA conçue sur un écosystème ouvert pour aider les équipes à travailler plus intelligemment et à offrir à leurs clients les expériences qu'ils attendent.

Solutions

Automatisation du marketing omnicanal

Générez des résultats avec des expériences client personnalisées sur tous les canaux.

Analyse du marketing

Bénéficiez d'éclairages plus approfondis qui vous aideront à prendre des décisions marketing plus intelligentes.

Analyse de l'expérience client

Favorisez une fidélité durable grâce à des expériences client de bout en bout exceptionnelles.

Marketing mobile

Boostez les interactions et les conversions partout où se trouvent vos clients grâce aux SMS, aux notifications push, etc.

Personnalisation

Adaptez votre marketing digital à toutes les opportunités d'interaction en temps réel.

Marketing B2B

Accédez à une gestion globale des opportunités commerciales - identifiez et convertissez davantage d'opportunités commerciales plus rapidement et dans n'importe quel canal avec l'automatisation du marketing basée sur l'IA.

Publicité

Assurez-vous que vos dépenses publicitaires ont un impact maximal pour vos campagnes.

"C'est vraiment comme avoir une autre personne dans l'équipe."

- Mark Becker, Web and Digital Marketing Manager, Ingersoll Rand

Découvrir comment les clients IBM réussissent

ING Direct est passé de la création de campagnes en six jours au déploiement complet des campagnes en trois jours - grâce à l'automatisation basée sur l'IA.

Gavl, une application immobilière innovante, crée de nouveaux marchés avec une diffusion digitale plus personnalisée.

Le Georgia Aquarium augmente le nombre de ses visiteurs et génère des revenus grâce à une diffusion personnalisée.

Coup de projecteur sur le produit

IBM Watson Campaign Automation

Concevez, automatisez et évaluez des campagnes cohérentes sur les différents canaux : e-mails, messagerie mobile réseaux sociaux, etc. Les informations sur les performances des campagnes vous fournissent les données dont vous avez besoin pour générer des campagnes marketing à l'efficacité optimale.

IBM Watson Customer Experience Analytics

Prenez des décisions marketing et d'expérience client plus intelligentes plus rapidement, sur la base des connaissances clients obtenues sur les points de contact et les canaux.

IBM Campaign

Travaillez de manière plus intelligente et plus rapide avec la solution leader du marché pour la gestion de campagnes sophistiquées, l'exécution et la segmentation de la cible.

IBM Tealeaf

L'analyse comportementale basée sur l'IA vous aide à créer un monde digital que les clients sont impatients d'utiliser.

IBM Universal Behavior Exchange

Connectez l'ensemble de votre écosystème marketing pour obtenir une image plus complète du comportement de vos clients grâce à cette offre de gestion des données client basée sur le cloud.

Ressources

Comment IBM peut vous aider à vous préparer au RGPD

IBM propose une expertise, des solutions et des services complets pour vous aider à vous préparer au RGPD et plus encore.

Watson Marketing Community

Interagissez avec d'autres professionnels du marketing afin d'optimiser la valeur de vos solutions IBM.

Webinaires Watson Marketing

Découvrez le contenu à venir et à la demande des leaders d'opinion.