Visualiser vos processus métier
Débarrassez-vous des notes autocollantes pour mieux voir et comprendre les processus métier
Introduction
Qu'est-ce que le mappage de processus ?
Le mappage de processus constitue la première étape de toute stratégie d'automatisation. Il aide les personnes non techniques à travailler dans les services pour avoir une vue d'ensemble des processus.
Pourquoi le mappage de processus est-il important ?
Des processus inefficaces coûtent du temps et de l'argent. Goulots d'étranglement, complexités et manque de compréhension vous empêchent de voir les opportunités d'amélioration des processus qui s'offrent à vous. La modélisation des processus permet d'obtenir une meilleure visibilité des opérations métier, afin de générer des efficiences à grande échelle. Quelle est la maturité de votre mappage de processus ?
Avantages
Éliminer les silos
Engagez des spécialistes de la question trans-organisationnelle pour documenter et concevoir des processus plus efficaces.
Optimiser les opérations métier
Analysez les processus existants afin d'identifier rapidement et facilement les domaines à améliorer.
Garder une seule version de la vérité
Stockez vos mappes de processus dans un outil commun afin de disposer d'un enregistrement à jour de vos opérations métier.
Quels processus mappez-vous ?
Pour connaître les étapes à suivre, répondez à ces questions sur vos processus existants.
- Quels processus entraînent l'insatisfaction de vos clients ?
- Quels processus présentent des problèmes évidents ?
- Quels processus ont un coût élevé ou un volume élevé ?
- Quels processus nécessitent une intervention manuelle significative ?
- Vos employés prennent-ils des décisions manuellement, font-ils des erreurs incohérentes ou appliquent-ils les mauvaises politiques ?
- Existe-t-il un domaine de votre entreprise que vous voudriez automatiser ?
Démonstration
Le mappage de processus en une minute
Regardez cette présentation d'une minute sur la façon de mapper et d'optimiser vos processus métier — visuellement, simplement et en collaboration — avec IBM® Blueworks Live.
Processus simplifiés grâce à IBM Blueworks Live (01:00)
Témoignage
Si vous utilisez Visio pour modéliser des processus, économisez votre énergie et passez à Blueworks Live... Vous ne pourrez plus jamais revenir en arrière. Vous pouvez modéliser les processus rapidement, les partager facilement et bien schématiser les décisions.
Évaluateur participatif G2
Études de cas
Découvrez comment des clients utilisent IBM Blueworks Live pour transformer leurs opérations métier
Solutions
Explorez l'ensemble des solutions IBM pour automatiser tous les types de travaux à grande échelle.
Fonctionnalités associées
Explorer l'outil de mappage de processus d'IBM
Collaborez à votre façon à l'amélioration des processus métier
Ressources
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