Gestion des services informatiques (ITSM)

L'ITSM permet à une entreprise de vérifier que ses services IT fonctionnent d'une façon qui correspond à ses besoins et à ceux des utilisateurs.

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AIOps

L'AIOps utilise l'intelligence artificielle pour simplifier la gestion des opérations IT et accélérer et automatiser la résolution des problèmes dans des environnements IT modernes complexes.

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IT Infrastructure Library (ITIL)

Qu'est-ce qu'ITIL ? Dans ce guide, découvrez pourquoi une bibliothèque ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est essentielle pour votre entreprise et quels sont les avantages de la certification.

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