Le ministère belge des Finances améliore la cohérence, la fonctionnalité et l’efficacité de son système de déclaration d’impôts en ligne avec l’aide d’IBM
Le ministère belge des Finances, le service des finances du gouvernement fédéral belge, est responsable de la gestion des douanes, des finances et de la fiscalité du pays. Son service tax-on-web est un système critique qui prend en charge les cycles fiscaux et gère les données financières sensibles. Ses applications fiscales sont essentielles pour soutenir l'importation, l'exportation et le transit des marchandises dans la zone économique européenne.
Le ministère était confronté à de fréquentes interruptions imprévues et à l'indisponibilité des bases de données qui soutiennent la plateforme fiscale en ligne, ce qui entraînait des coûts supplémentaires et affectait la capacité des citoyens et des entreprises à soumettre leurs déclarations fiscales dans les délais impartis. Le Ministère avait besoin d’un système hautement disponible, fiable et à haute performance pour permettre le traitement rapide des déclarations fiscales et la gestion des données associées.
Le ministère s'est associé à IBM pour adresser les défis posés par les pannes non planifiées et améliorer la disponibilité générale de son service de taxation en ligne. Dans le cadre d'une transformation en deux étapes, le ministère a d'abord modernisé son système en utilisant IBM LinuxONE Rockhopper II, ce qui lui a permis d'atteindre une haute disponibilité et une fiabilité accrue.
« Forts de l'expérience acquise avec Rockhopper II, nous avons entièrement repensé notre approche de la mise en œuvre de la nouvelle plateforme », explique Gamal Khaldi, responsable des services Db2 et LinuxONE au ministère belge des Finances.
Six ans plus tard, lorsque le ministère a envisagé d’actualiser et d’étendre les systèmes, il a de nouveau collaboré avec IBM pour mettre en œuvre une solution utilisant les serveurs IBM LinuxONE Emperor 4, les bases de données IBM Db2 et le stockage IBM FlashSystem.
G. Khaldi décrit l'amélioration des performances apportée par IBM Storage FlashSystem 9500 en ces termes : « Le nouveau FlashSystem 9500 offre des performances exceptionnelles. Nous étions déjà habitués aux excellentes performances de l'IBM FlashSystem A9000R, qui affichait une moyenne de 160 000 IOPS en OLTP pendant la journée. Avec le nouveau système, nous enregistrons régulièrement plus de 400 000 IOPS et sommes encore loin des limites du système. »
Le serveur IBM LinuxONE Emperor 4 a été sélectionné pour sa capacité à offrir des niveaux élevés de disponibilité et d'évolutivité, ainsi que pour ses fonctionnalités de cybersécurité, ce qui en fait un choix idéal pour répondre aux besoins du ministère. La solution comprenait également une migration vers la plateforme Red Hat Enterprise Linux.
Grâce à la possibilité d'augmenter progressivement la capacité et les performances, le ministère peut désormais gérer efficacement son workload croissant et étendre l'utilisation de la plateforme. « Nous avons ainsi poussé la capacité à traiter les workloads gourmands en E/S à des niveaux que nous ne pouvions qu'imaginer auparavant. Et surtout, la nouvelle architecture est si flexible qu'une fois mise en œuvre, elle ne nécessite pratiquement plus aucune intervention. Le système est si flexible que le temps nécessaire à la gestion des performances est réduit à presque zéro », explique G. Khaldi.
Selon G. Khaldi, les avantages sont indéniables. « Grâce à la nouvelle architecture mise en place, le ministère constate déjà les premières améliorations majeures. Sur les 28 applications principales que nous utilisons, nous observons des améliorations du temps de réponse de la base de données comprises entre 250 % et 800 %. En moyenne, nos temps de traitement par lots pour les LOAD et ETL ont été réduits d'un facteur 3. »
Le ministère étudie également la consolidation d'autres workloads, tels que MariaDB, sur LinuxONE, afin d'améliorer encore ses capacités de gestion des données.
À l'avenir, le ministère prévoit de poursuivre sa collaboration avec IBM afin d'optimiser davantage son infrastructure informatique et d'explorer de nouvelles opportunités de croissance et de développement, notamment avec Red Hat OpenShift.
Le ministère belge des Finances (connu localement sous le nom de FOD Financiän/SPF Finances) est le service financier du gouvernement fédéral belge. Le département est chargé de la fiscalité, de la collecte et du recouvrement des impôts, ainsi que de l'équilibre entre le trésor public et l'encours de la dette publique dans le cadre des exigences portant sur des biens. Il garantit également la sécurité juridique en fournissant des données patrimoniales, supervise les flux de marchandises à l'importation, au transit et à l'exportation, et contribue à la prévention et à la lutte contre la fraude et la criminalité dans leurs domaines de compétence.
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