Le Center for BrainHealth, un institut de recherche de premier plan dédié à l’avancement des neurosciences, a connu des difficultés opérationnelles pour se développer et concrétiser sa vision.

Son initiative phare, le BrainHealth Project, consistait à gérer une étude longitudinale d’une durée de dix ans avec un objectif de plus de 100 000 participants. La procédure d’admission initiale nécessitait de longues sessions de trois heures, des processus manuels et de nombreux contacts humains, soit une approche exigeante sur le plan logistique qui limitait sa capacité d’évolution. En outre, le centre avait un besoin urgent d’une intervention technologique innovante capable de faire évoluer les opérations efficacement sans compromettre la rigueur scientifique, car la rétention des participants était essentielle pour garantir l’exhaustivité des capacités d’analyse.

Ces difficultés nécessitaient un outil perfectionné, mais surtout accessible, conçu pour faciliter la participation à distance et rationaliser la gestion des données.

Le Center for BrainHealth a fait appel à Dialexa, une société IBM, en tant que partenaire clé pour développer des produits et des technologies et l’aider à étendre ses capacités de recherche. Outre l’évolutivité, il était primordial de maintenir l’engagement des participants pendant toute la durée de l’étude.

L’équipe d’ingénierie et de conseil en produits numériques de Dialexa a travaillé en étroite collaboration avec les clients pour mener des recherches et des entretiens qualitatifs et quantitatifs approfondis et définir une vision de référence. L’équipe a ensuite utilisé des processus et des ateliers de design thinking pour établir le parcours client, qui a été hébergé sur la plateforme AWS Cloud.

Les deux entreprises ont uni leurs forces pour concevoir et mettre en place une experience utilisateur interactive et enrichie pour la plateforme de données et le portail personnalisés du BrainHealth Project. Les participants au programme de recherche pouvaient ainsi s’inscrire, passer des tests, utiliser des produits numériques et recevoir des recommandations et des rapports personnalisés. La plateforme de données fondamentale, dotée d’une interface moderne, a été mise au point par une équipe interdisciplinaire d’ingénieurs, de professionnels de l’expérience utilisateur et d’experts en machine learning, la rendant ainsi plus fonctionnelle face aux défis de notre époque. Elle a ensuite évolué en un portail convivial qui offre aux utilisateurs un parcours personnalisé pour envoyer et recevoir des informations, suivre la progression et déployer divers indicateurs permettant de surveiller la santé du cerveau et de maintenir l’engagement des participants.

L’équipe Dialexa a travaillé en étroite collaboration avec des statisticiens du Center for BrainHealth à la création d’algorithmes de machine learning pour les évaluations initiales et à la réduction du temps et des efforts nécessaires à l’intégration de nouveaux participants. L’objectif du projet étant d’explorer le potentiel illimité du cerveau, la recherche en neurosciences cognitives a permis de mieux comprendre comment exploiter sa capacité d’adaptation et d’amélioration tout au long de la vie.

Grâce aux données collectées, l’équipe a mis au point et testé une série de tactiques et de techniques d’entraînement cérébral fondées sur la science, notamment une mesure holistique exclusive de la santé et des performances du cerveau : l’indice BrainHealth.

La nouvelle plateforme de données numériques a permis d’étendre le processus de recherche, auparavant réalisé en personne, au-delà de la région de Dallas/Fort Worth.

En étroite collaboration avec les statisticiens du Center for BrainHealth, Dialexa a pu utiliser des algorithmes personnalisés pour effectuer les évaluations initiales et réduire le temps et les efforts nécessaires à l’intégration de nouveaux participants. Voici les résultats :

• Réduction de 90 % de la charge de travail : la numérisation et l’automatisation du workflow ont permis des gains considérables en matière d’efficacité et de productivité.
  
  
• Premier indice de santé cérébrale : développement du premier algorithme permettant de mesurer et de quantifier le niveau actuel de santé et de performance cérébrale d’une personne, ainsi que de suivre son amélioration au fil du temps.
  
  
• Plus de 35 000 participants à ce jour : des milliers de personnes provenant de 65 pays ont participé au programme depuis le lancement de la nouvelle plateforme numérique.
  
  
• Élargissement de la portée et de la commercialisation : la plateforme, les données et l’algorithme sont aujourd’hui disponibles pour les programmes de bien-être en entreprise, les centres de recherche et les nouvelles entreprises commerciales.

Le travail de Dialexa sur le BrainHealth Project a eu un retentissement inattendu. Non seulement il a été très apprécié par le Center for BrainHealth, mais il a valu à l’entreprise d’être sélectionnée comme finaliste du prix Innovation by Design 2021 de Fast Company.

Le Center for BrainHealth, qui fait partie de l’Université du Texas à Dallas, est un institut de recherche à but non lucratif qui redéfinit la façon dont la santé et les performances du cerveau sont comprises et abordées dans la société. Il mène des recherches de pointe et crée des programmes scientifiques qui permettent à chacun d’être plus proactif en matière de santé cérébrale.