DÉFIS :
Vers de nouveaux possibles
Comprendre, prévoir et engager les transformations de l’entreprise
Comprendre, prévoir et engager les transformations de l’entreprise
IBM Consulting en partenariat avec Les Echos Publishing publie la 9ème édition de son ouvrage annuel dédié à la transformation digitale.
Dirigeants et experts croisent les points de vue pour dégager des perspectives qui éclairent la prise de décision dans un monde rendu volatile et incertain par les crises successives, et somme les entreprises de se saisir de nouveaux défis.
Rendez-vous autour de 4 chapitres de ce contenu inspirant et prospectif :
- Faire face aux risques, quelles stabilités, quelle résilience ?
- IA, quantique et web3 : par-delà les promesses, quelles opportunités ?
- Business Model : adapter, transformer, disrupter ?
- Responsable, oui mais comment ?
IA, quantique et Web3 - Par-delà les promesses, quelles opportunités ?
IA, Quantique, Web3 : ces trois innovations technologiques génèrent de grands espoirs, et promettent de révolutionner notre quotidien. Quelles sont leurs potentialités ? Comment aborder chacune afin d’avoir un jugement éclairé ?
Bien qu’à des niveaux de maturité très différents, toutes trois méritent d’être regardées à la lueur des opportunités réelles qu’elles offrent aux entreprises :
- Imaginer et développer de nouveaux cas d’usage,
- Faire émerger des solutions à des problématiques jamais résolues jusqu’à présent,
- Prendre part à la constitution d’écosystèmes, sources de création de valeur.
Technologies innovantes : le défi de l’adoption
Les nouvelles technologies ont un impact indéniable sur les entreprises et peuvent être à l’origine de profondes transformations. Comment mettre l’intelligence artificielle (IA) ou le Web3 au service des enjeux business et y acculturer l’ensemble des collaborateurs ? Alix Boulnois, Directrice Générale Digital, ACCOR et Alex Bauer, Directeur Général d’IBM Consulting partagent leurs réflexions sur le sujet.
IA générative et service client
"L’IA générative s’inscrit dans une continuité car il s’agit de la technologie d’après […], mais il s’agit aussi d’une révolution car elle rend possible ce qui ne l’était pas."
Simon Giraudy, Directeur de la Stratégie, des Outils et de l’Innovation pour la Relation Client - Bouygues Télécom
IA de confiance et industries critiques
“L’IA n’a pas de sentiments, de philosophie, d’éthique ou de volonté. C’est l’humain qui lui donne cela en fonction de ce qu’il en fait.”
Dr. Marko Erman, Chief Scientific Officer - THALES
Web3 et engagement collaborateur
"Là où il y a des salariés engagés, il y a des entreprises qui surperforment leurs marchés."
Luca Comparini, Co-fondateur - Djob, Nicolas d’André, Head of Slack, France et Antoine Ballerin, Directeur Slack, France
Web3 et finance
"Le secteur de la finance a été le premier à investir cette technologie parce qu’il a très vite compris qu’elle pouvait lui offrir de nouvelles opportunités."
Mark Williamson, Managing Director, Managing Director and Global Head of FX and Commodities Partnerships and Propositions - HSBC
Informatique quantique et avantage compétitif
"Les investissements en R&D doivent être à la hauteur des enjeux attendus d’un avantage quantique pour l’entreprise."
Stéphane Tanguy, Directeur des Systèmes et Technologies de l'Information de la R&D - EDF
Informatique quantique : quand, comment
"Pour le quantique, l’enjeu porte sur le choix du premier cas d’usage, un problème jamais résolu, dont le bénéfice pourra être déterminant. "
Guilhaume Leroy-Méline, Business Transformation Services CTO - IBM CONSULTING FRANCE
Web3 et cas d’usage
"Le Web3 est à la fois une vision et la technologie qui entend l’incarner. "
Elli Androulaki, IBM Distinguished Engineer, IBM Research Europe et Vincent Fournier, Associate Partner, Blockchain Pratice leader, IBM CONSULTING
Découvrez l'intégralité des entretiens réalisés auprès des dirigeants en téléchargeant :
- le chapitre "IA, quantique et Web3 : Par-delà les promesses, quelles opportunités ?"
- le chapitre "Faire face aux risques, quelles stabilités, quelle résilience ?"
Faire face aux risques, quelles stabilités, quelle résilience ?
Crise sanitaire, politique, climatique, sociale… L’entreprise doit faire face à des risques, plus nombreux, plus imbriqués et plus intenses. L’exigence pour le dirigeant est d’autant plus importante que :
- le monde se fragmente,
- l’environnement partenarial devient plus complexe,
- le développement est soumis à des défis environnementaux et énergétiques,
- la planification globale des opérations doit être revue pour rapprocher les productions des consommateurs.
Dès lors, les capacités, de modélisation, d’analyse, de prévention, voire d’anticipation, sont plus déterminantes que jamais. 5 défis se distinguent par leur capacité à contribuer à la stabilité de l’entreprise et développer ses capacités de résilience : supply chain, fraude, cybersécurité, talents et géopolitique.
Grands témoins : comment prévenir le risque en période de crise ?
Pour faire face au contexte troublé, les dirigeants d’entreprise doivent plus que jamais être capables d’adopter la bonne posture de leader favorisant culture de l’innovation et de la prise de risque pour créer des entreprises plus résilientes et agiles. Christian Deleuze, Médecin et Directeur Général délégué à l’innovation du groupe Sanofi et Alex Bauer, Directeur Général d’IBM Consulting partagent leurs réflexions sur le sujet.
Risque et supply chain
"La supply chain joue le rôle de processeur dans l’entreprise : elle aide à mieux piloter le business."
Jean-François Salles, Vice-Président, Supply Chain - RENAULT
Risque et supply chain
“Plus de flexibilité, réclame plus de visibilité et passe par davantage de coordination.”
Hermann Adjou, Executive Partner & Supply Chain Management Practice Lead - IBM CONSULTING
Risque et fraude
"Mon sentiment est que la lutte contre la fraude est un bien commun."
Denis Beau, Premier sous-gouverneur - BANQUE DE FRANCE
Risque et cybersécurité
"Il y aura une attaque cyber réussie à l’Assistance Publique - Hôpitaux de Paris. Je ne sais pas quand, mais cela arrivera."
Laurent Treluyer, Directeur des services numériques - AP-HP (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris)
Risque et talents
"Avec les Fintech (...) le défi est d’être capable (...) de conjuguer la technologie, l’humain, le développement du business, le respect des contraintes légales."
Martine Boutinet, Directrice de la Conformité - CREDIT AGRICOLE S.A
Risque et talents
"85% des leaders ne sont pas confiants sur la productivité de leurs collaborateurs."
Jessica Her, Executive Partner, Talent & Transformation Service Line Leader - IBM CONSULTING
Risque et géopolitique
"Le leader doit prendre le risque de perdre le contrôle parce que c’est la meilleure façon de le regagner."
Xavier Durand, Directeur Général - COFACE
Découvrez l'intégralité des entretiens réalisés auprès des dirigeants en téléchargeant :
- le chapitre "IA, quantique et Web3 : Par-delà les promesses, quelles opportunités ?"
- le chapitre "Faire face aux risques, quelles stabilités, quelle résilience ?"
Etudes précédentes
Depuis 9 ans, cette étude menée par IBM Consulting recueille les multiples expériences et visions stratégiques de décideurs français, principalement, sur le thème de la transformation digitale des grandes entreprises et organisations françaises.
Télécharger l'étude précédente "DÉFIS : pour une performance réinventée".
Restons connectés #defis2023
Restons connectés #defis2023