Donnez aux utilisateurs professionnels les moyens de déléguer des tâches courantes et complexes en utilisant le langage naturel, et aidez-les à prendre de meilleures décisions et à obtenir de meilleurs résultats.

Donnez à tous les membres de l’organisation les moyens de créer et de déployer de meilleurs agents conversationnels pour assurer une assistance client cohérente et intelligente, sans écrire une ligne de code.

Accélérez la productivité et l’intégration des développeurs, soutenez la modernisation des applications et l’automatisation informatique.

Cette capitale utilise un « multi-chatbot » pour combiner les capacités et les données de six services sociaux et de soins de santé, supprimant ainsi les silos pour fournir de façon plus efficace des services conviviaux aux citoyens.

Cette grande franchise américaine de soins capillaires souhaite augmenter son effectif de 30 % et améliorer la productivité et l’engagement des employés grâce à l’IA responsable et à l’automatisation intelligente.

Ce grand vendeur de camping-cars a repensé son expérience utilisateur en utilisant un assistant IA nommé Arvee, ce qui a permis d’améliorer l’engagement client de 40 % et l’efficacité des agents de 33 %.

L’équipe de gestion des formations des RH d’IBM a constaté une augmentation de 15 % de la satisfaction des employés après avoir mis en œuvre un assistant IA pour aider les gestionnaires à surveiller les inscriptions, à gérer la promotion d’événements personnalisés, à diffuser des communications avant l’événement et à exécuter d’autres tâches critiques mais répétitives.

Cette entreprise de R&D, dont la mission audacieuse est de révolutionner la production alimentaire et l’agriculture durable, utilise des assistants IA pour aider à automatiser et à optimiser les flux de travaux tels que l’intégration des clients, la gestion de projet et le reporting des dépenses.

Partenaire commercial d’IBM, cette startup aide les entreprises à améliorer l’expérience utilisateur en mettant en œuvre des assistants IA disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, capables de répondre de manière rapide, précise et cohérente à un large éventail de questions.

Si vous deviez concevoir votre expérience de service client pour une nouvelle entreprise, où appliqueriez-vous l'IA pour attirer et fidéliser des clients plus rentables ?

Alors que ChatGPT est au centre de toutes les attentions, Kate Soule, spécialiste IBM, explique le fonctionnement des grands modèles de langue et révèle ce que cette forme d'IA générative peut apporter à l'entreprise.

Découvrez les sujets d’IA qui couvrent trois domaines d’apprentissage fondamentaux : les éléments stratégiques essentiels, les composants clés de l’IA d’entreprise et la manière de mettre l’IA au travail.