保険業界は、今後数年間で、社会・経済環境の変化などから深刻な課題に直面します。 顧客は、体験・経験を通じた自分なり自社なりの「納得感」をより強く求めるようになるものと考えられます。 その中で保険会社は、顧客やパートナー、さらに予期せぬスピードで進化するプレーヤーとの価値の共創などの動きも活発になってきています。 弊社では、今後の保険業の成長を支える上で鍵となる、データ・エコシステム・エンゲージメントなどにおけるデジタル・リインベンション™の実現で、業界 / 個社に迫りくる脅威を機会に変えることが可能になると考えており、内外事例を含めた最新動向に加え、IBMの考える次世代アーキテクチャーをご紹介します。

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保険業の将来像- デジタル・リインベンションが迫り来る脅威を機会に変える

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