東京海上日動システムズ株式会社では、近年クラウド化やアウトソーシングが急激に進展し、その管理ロードは増大の一途をたどっている。これまでITILを中心に運用品質の強化を図ってきた経緯であるが、時代環境に応じた次の世代のITサービスマネジメントが必要だと感じている。当Webセミナーでは、東京海上日動システムズ株式会社様の現状と取り組みを説明し、それを通じて得た「気づき」を述べたあと、最後に、現場のニーズに基づいた今後の期待や展望について述べる。

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【Webセミナー】マルチクラウド時代のITサービスマネジメントと今後の期待 - 増大する管理ロードの現状と求められるクラウドのポイント

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