Tendencias clave en inteligencia artificial

Marc Lavallee, Director ejecutivo, R&D, The New York Times

Únase a Marc Lavallee de The New York Times para conocer las tendencias clave en inteligencia artificial y cómo está afectará a nuestras organizaciones y nuestras vidas.

Vía hacia la gestión de la inteligencia artificial

Jacques van Niekerk, CEO global, Wunderman Thompson Data

Daniel Hernández, Vicepresidente, Datos e IA, IBM

Ruchir Puri, Científico jefe y Académico de IBM, IBM Research

Participe en esta sesión y aprenda cómo Wunderman Thompson Data está percibiendo un incremento del retorno de la inversión utilizando AutoAI con IBM Watson para crear modelos de machine learning escalables y descubrir nuevos conocimientos sobre los clientes.

La inteligencia artificial en la atención al cliente

Sara Hines, Directora de innovación estratégica, Humana

Michael Meyer, Director de innovación y riesgo, MRS BPO

Lakisha Hall, Directora, Formación y laboratorios de expertos en datos e IA, IBM

Yuval Saban, socio comercial, Sistemas cognitivos, big data y analítica, IBM Services

Descubra cómo Humana y MRS BPO están transformando el servicio de atención al cliente mediante la adopción de tecnologías Watson para prestar un mejor servicio a sus clientes con mayor rapidez y agilidad, a través de cualquier canal.

Cómo escalar la inteligencia artificial

Tom Haslam, Director general, Datos y analítica, estrategia e innovación, KPMG

Brian Mullaney, Director de ingresos, Crushbank

Sara Hines, Directora de innovación estratégica, Humana

Ritika Gunnar, Vicepresidenta, Formación y laboratorios de expertos en datos e IA, IBM

Los ingredientes clave para escalar la inteligencia artificial incluyen datos, proceso y cultura. Descubra cómo KPMG, CrushBank y Humana están aplicando cambios culturales para escalar la inteligencia artificial.

5 Lecciones sobre analítica

Gary Corrigan, SVP, Gestión de cuentas y ventas, QueBIT

Janine Sneed, CDO y Vicepresidenta de éxito del cliente, IBM

Ed Weber, Directivo de ventas global, IBM

Matt Chalmers, Director de ventas NA, IBM

Descubra cómo los clientes están transformando su gestión del rendimiento y business intelligence (BI) con el software IBM Planning Analytics y Cognos®. Descubra cómo estas herramientas innovadoras utilizan la inteligencia artificial para transformar la experiencia y los resultados del usuario.