Personalización desmitificada

Ahora, más que nunca, las empresas deben encontrar a los clientes donde están, diseñando experiencias personalizadas que correspondan directamente con las necesidades actuales de los consumidores.

Resultados reales con Watson Assistant

Tasa de precisión del 95%

El asistente de inteligencia artificial de Bradesco alcanzó una tasa de precisión excepcional en sus respuestas a las consultas de los clientes.

Incremento del 99% en el tiempo de respuesta

Autodesk mejoró drásticamente sus tiempos de respuesta al cliente con un asistente de inteligencia artificial.

Más de 7.000 llamadas al día

Humana duplicó el porcentaje de contención de llamadas con un asistente de voz de inteligencia artificial.

¿Qué comprar?

Formas eficientes de aplicar Watson Assistant

Empresas de todos los tamaños y de todo el mundo están percibiendo grandes resultados cuando aplican la inteligencia artificial conversacional al servicio al cliente. Hemos identificado cuatro patrones eficientes que le ayudarán a empezar. Más información a continuación.