¿Qué es SAP SuccessFactors?
Explore los servicios de consultoría de SAP SuccessFactors
Mujer de pie frente a una pizarra blanca en un moderno edificio de oficinas sonriendo a un compañero de trabajo

Publicado: 8 de diciembre de 2023
Colaboradores: Molly Hayes, Amanda Downie 

¿Qué es SAP SuccessFactors?

SAP SuccessFactors es un sistema líder basado en la nube para la gestión del capital humano (HCM). La plataforma está diseñada para ayudar a las organizaciones a optimizar su gestión del personal, desde la inteligencia del talento y el análisis del personal hasta la planificación de la sucesión y el desarrollo.   

El sistema software como servicio (SaaS) es uno de los diversos módulos ofrecidos por SAP, uno de los proveedores de planificación de recursos empresariales (ERP) más populares del mundo. La suite insignia de recursos humanos fue diseñada para centralizar y agilizar casi todos los aspectos del proceso de gestión de RR. HH. a lo largo de todo su ciclo de vida, incluyendo:  

  • Incorporación, contratación y retención  

  • Gestión del rendimiento, métricas y análisis de personal  

  • Gestión de retribuciones, nóminas y prestaciones  

  • Tiempo y asistencia  

  • Gestión del talento, planificación de la sucesión y contratación  

  • Aprendizaje y desarrollo profesional del talento   

Al igual que otros productos y módulos de SAP, SAP SuccessFactors se basa principalmente en la nube, pero en los casos en que se requiere el almacenamiento de datos en las instalaciones, el software se puede implementar como parte de un modelo de nube híbrida. El software puede utilizarse solo o junto con otros productos SAP, como SAP CRM para gestión de las relaciones con los clientes o SAP SCM para la gestión de la cadena de suministro.

Información sobre SAP

Explore cómo las organizaciones están consiguiendo continuidad y flexibilidad.

Contenido relacionado

Regístrese para recibir un boletín informativo de IBM

Historia de SAP SuccessFactors   

SuccessFactors fue fundada en 2001 por Lars Dalgaard, con sede en San Francisco. La empresa salió a bolsa en 2007. En 2011, SAP adquirió SuccessFactors por 3400 millones de dólares en una fusión que se entendió ampliamente que representaba la inversión a largo plazo del gigante de ERP en la nube.1  

Según SAP (enlace externo a ibm.com), más de 12 000 empresas utilizan actualmente la solución de RR. HH. en más de 200 países. En los últimos años, la empresa ha puesto énfasis en la gestión de la experiencia humana (HXM) a través de la HCM, señalando a la importancia de la experiencia de los empleados en un entorno empresarial cada vez más digital.2   

Características clave de SAP SuccessFactors

La suite HXM de SAP SuccessFactors está diseñada para gestionar prácticamente todos los aspectos del proceso de RR.HH. Además de las funciones básicas de RR. HH., como nóminas y prestaciones, la plataforma facilita la gestión avanzada de la experiencia de los empleados con herramientas para la evaluación del equilibrio entre la vida laboral y personal y la planificación de la sucesión. Gracias a las soluciones de SAP SuccessFactors, los directivos también pueden conocer mejor las tendencias de personal.  

Las características clave de SAP SuccessFactors incluyen:   

Compensación: La plataforma SAP SuccessFactors Compensation ayuda a los directivos a crear y organizar programas de compensación, automatizando y simplificando las recompensas a los empleados. 

Gestión continua del rendimiento (CPM): Usando SuccessFactors, los directivos pueden tener una visibilidad continua de las actividades de los empleados, proporcionando feedback puntual sobre temas y preguntas pertinentes. Mediante este sistema, los empleados pueden marcar logros que luego se vinculan a objetivos de rendimiento y desarrollo.   

Employee Central: SAP SuccessFactors Employee Central es el sistema de información de recursos humanos (HRIS) de SAP. Permite a las organizaciones estandarizar los procesos de RR. HH., gestionar el perfil de los usuarios y los organigramas y administrar las prestaciones. El SIRH incluye herramientas de autoservicio y alertas a los empleados.  

Nómina de Employee Central: El sistema de gestión de nóminas basado en la nube de SAP SuccessFactors automatiza el proceso de nóminas y proporciona análisis avanzados, reduciendo errores y garantizando que los pagos se gestionan de forma puntual.   

Centro de servicios centrales para empleados: Mediante el centro de servicios centrales para empleados, los empleados tienen acceso directo a los expertos en RR. HH. de su organización y a información personalizada sobre políticas desde cualquier dispositivo.  

Aprendizaje: Las organizaciones utilizan el sistema de gestión del aprendizaje (LMS) con IA de SuccessFactors para crear escenarios de compromiso personalizados y sacar a la luz nuevas oportunidades de desarrollo para los empleados.   

Incorporación: El software de incorporación de SAP simplifica el proceso de incorporación de nuevos empleados, proporcionando paneles de control y formación personalizada junto con formularios electrónicos integrados.  

Gestión de rendimiento y objetivos: Las herramientas de rendimiento y objetivos de SuccessFactors proporcionan análisis avanzados para medir la productividad del equipo y la oportunidad de recibir comentarios continuos, lo que mejora el rendimiento de los empleados.   

Contratación: Las organizaciones utilizan la contratación de SAP SuccessFactors para atraer, identificar y contratar talento. El sistema de seguimiento de candidatos y los sistemas automatizados del programa se integran con otros flujos de datos, lo que permite a los gestores hacer un seguimiento de los efectos a corto y largo plazo de los esfuerzos de contratación.  

Informes y análisis: SuccessFactors ofrece análisis avanzados de RR. HH. para obtener información precisa y oportuna, lo que permite a los directivos responder rápidamente a preguntas relacionadas con el personal y descubrir tendencias generales de RR. HH.   

Sucesión y desarrollo: Utilizando las herramientas de planificación de la sucesión de SuccessFactors, las organizaciones pueden identificar candidatos internos prometedores y evaluar objetivamente el rendimiento de los empleados, desarrollando el talento clave.

Vida laboral: Mediante las evaluaciones y los paneles de control de SuccessFactors, los empleados pueden realizar un seguimiento de su bienestar y llevar a cabo actividades para mantener prácticas saludables en el trabajo. Estas herramientas de gestión de la experiencia humana de SuccessFactors también están a disposición de los directivos, que pueden utilizarlas para recopilar informes anónimos y comparar datos entre distintos departamentos.   

Beneficios de SAP SuccessFactors

Al igual que otras aplicaciones y módulos SAP ERP, SAP SuccessFactors permite a las organizaciones unificar múltiples procesos empresariales en un único sistema con una única interfaz de usuario. La suite HCM de la plataforma incluye funciones y análisis basados en IA que resultan especialmente útiles para las medianas y grandes empresas que manejan grandes cantidades de datos de empleados.

Con el sistema de recursos humanos de SuccessFactors, las empresas pueden realizar una planificación más eficaz del personal. Entre los beneficios clave de SAP SuccessFactors se encuentran:  

Escalabilidad basada en la nube: Como plataforma basada en la nube, el sistema de RR. HH. de SuccessFactors es especialmente escalable. Se puede acceder a los datos de RR. HH. y de los empleados desde cualquier lugar, lo que fomenta la flexibilidad y la movilidad.  

Mejora continua: La plataforma supervisa y mejora los logros de los empleados, proporcionando recomendaciones para el desarrollo profesional y sacando a la luz el talento para una planificación eficaz de la sucesión.  

Análisis de rendimiento: Los análisis avanzados de RR. HH. de SAP SuccessFactors permiten a los responsables de la toma de decisiones responder a las necesidades del personal en tiempo real y descubrir información oculta, lo que se traduce en una mayor productividad.  

Procesos simplificados: SAP SuccessFactors lleva todo el ciclo de vida de RR. HH. a una única plataforma con una única experiencia de usuario, permitiendo a las organizaciones visualizar flujos de trabajo dispares. 

Soluciones relacionadas
Integración de SAP SuccessFactors con IBM watsonx Orchestrate

IBM watsonx Orchestrate se encarga de las tareas repetitivas en su proceso de contratación y le permite encontrar el mejor talento para ofrecer valor a su organización. 

Descubra la integración de SAP SuccessFactors con IBM watsonx Orchestrate
Consultoría de transformación y gestión del talento

Los socios de consultoría de gestión del talento de IBM trabajan con nuestros clientes para abordar los objetivos y retos de talento exclusivos de cada empresa. Juntos, podemos reimaginar los recursos humanos con la IA en el centro. 

Explorar la consultoría de gestión del talento y transformación

Servicios de consultoría de SAP SuccessFactors

Ayude a su organización a alcanzar la excelencia en el rendimiento con los galardonados consultores SAP SuccessFactors de IBM. Nuestros expertos pueden ayudar a su empresa a mejorar su proceso central de RR. HH. y acelerar la implantación.  

Explore los servicios de consultoría de SAP SuccessFactors

Recursos Desbloquee el valor empresarial con modernas operaciones de recursos humanos

SAP SuccessFactors powered by IBM Cloud puede ayudar a transformar las funciones de RR. HH. con resultados más positivos, desde la incorporación hasta la administración y la nómina.

Aceleración de la transición hacia los RR. HH. 3.0

Históricamente, los departamentos de recursos humanos han sido en gran medida administrativos. Hoy en día, las empresas necesitan que RR. HH. se centre en la experiencia del empleado e impulse la recualificación.

IBM SAP SuccessFactors Continuum

Los servicios IBM SAP SuccessFactors Continuum ayudan a resolver los problemas operativos de RR. HH. de forma continuada.

Dé el siguiente paso

Los servicios de consultoría de IBM SAP SuccessFactors ayudan a su organización a alcanzar la excelencia en el rendimiento con las soluciones SAP SuccessFactors mediante la evaluación de su modelo operativo de gestión de la experiencia humana (HXM), la mejora de los procesos centrales de RR. HH. y la aceleración de las implementaciones.

Explore los servicios de consultoría de SAP SuccessFactors
Notas a pie de página

1 SAP adquirirá SuccessFactors por 3400 millones de dólares, All Things D, 3 de diciembre de 2023

El auge de HXM, SAP