La tecnología impulsa casi todos los aspectos de las empresas actuales, desde el trabajo de un solo empleado hasta las operaciones y los bienes y servicios. Cuando se utiliza correctamente, la tecnología puede optimizarse para mejorar la comunicación y aumentar tanto la eficiencia como la productividad.
Si una infraestructura de TI es flexible, confiable y segura, puede ayudar a una empresa a cumplir sus objetivos y ofrecer una ventaja competitiva en el mercado. Por el contrario, si una infraestructura de TI no se implementa correctamente, las empresas pueden enfrentar problemas de conectividad, productividad y seguridad, como interrupciones y vulneraciones del sistema. En general, contar con una infraestructura debidamente implementada puede ser un factor fundamental para saber si un negocio es rentable o no.
Con una infraestructura de TI, una empresa puede:
- Ofrecer una experiencia positiva al cliente proporcionando acceso ininterrumpido a su sitio web y a su tienda en línea.
- Desarrollar y comercializar soluciones rápidamente.
- Recopilar datos en tiempo real para la toma rápida de decisiones.
- Mejorar la productividad de los empleados.
Los componentes de la infraestructura de TI están formados por elementos interdependientes. Los dos grupos principales de componentes son el hardware y el software. El hardware funciona con un software, como un sistema operativo. Y del mismo modo, un sistema operativo administra el hardware y los recursos del sistema. Los sistemas operativos también utilizan componentes de red para hacer conexiones entre aplicaciones de software y recursos físicos.
Hardware
Los componentes de hardware pueden incluir:
- Computadoras de escritorio
- Servidores
- Centros de datos
- Hubs
- Routers
- Conmutadores
- Instalaciones
Software
Los componentes de software pueden incluir:
- Sistemas de gestión de contenido (CMS)
- Gestión de relaciones con el cliente (CRM)
- Planificación de recursos empresariales (ERP)
- Sistemas operativos
- Servidores web
Instalaciones
Las instalaciones o plantas físicas proporcionan espacio para el hardware de red, los servidores y los centros de datos. También incluyen el cableado de red de los edificios de oficinas para conectar los componentes de una infraestructura de TI.
Red
Las redes están compuestas por conmutadores, routers, hubs y servidores. Los conmutadores conectan los dispositivos de red en redes de área local (LAN) como routers, servidores y otros conmutadores. Los routers permiten que dispositivos en LAN diferentes se comuniquen y muevan paquetes de datos entre las redes. Los hubs conectan varios dispositivos de red para que funcionen como un componente único.
Servidor
El servidor es el componente de hardware principal necesario para la infraestructura de TI empresarial. Los servidores son básicamente computadoras que permiten a varios usuarios acceder y compartir recursos.
Sala de servidores/centro de datos
Las organizaciones almacenan varios servidores en salas llamadas salas de servidores o centros de datos. Los centros de datos son el núcleo de la mayoría de las redes.
Una infraestructura de TI tradicional está conformada por los componentes habituales de hardware y software: instalaciones, centros de datos, servidores, computadoras de escritorio de hardware de red y soluciones de software de aplicaciones empresariales. Normalmente, esta infraestructura requiere más energía, espacio físico y dinero que otros tipos de infraestructura. Una infraestructura tradicional se instala localmente para uso exclusivo, o privado, de la empresa.
Una infraestructura de TI de computación en la nube es similar a la infraestructura tradicional. Sin embargo, los usuarios finales pueden acceder a la infraestructura a través de Internet y tienen la capacidad de usar la virtualización para ocupar recursos informáticos sin realizar instalaciones locales. La virtualización conecta los servidores físicos de un proveedor de servicios en cualquier ubicación geográfica. Luego, divide y extrae los recursos, como el almacenamiento, para ponerlos a disposición de los usuarios prácticamente en cualquier lugar donde haya conexión a Internet. Debido a que la infraestructura en la nube es a menudo pública, normalmente se conoce como nube pública.
Las configuraciones de infraestructura de TI varían según las necesidades y metas empresariales, pero algunas metas son universales para todas las empresas. La infraestructura óptima proporciona un almacenamiento empresarial de alto rendimiento, una red de baja latencia, seguridad, una red de área amplia (WAN) optimizada, virtualización y tiempo de inactividad nulo.
- Los sistemas de almacenamiento de alto rendimiento almacenan y hacen copias de seguridad de datos e incluyen un sistema de recuperación de datos en caso de desastres.
- Las redes de baja latencia utilizan componentes de infraestructura de nivel empresarial para reducir el retraso del flujo de datos.
- Las infraestructuras seguras incluyen sistemas que controlan el acceso a la información y la disponibilidad de datos. También pueden proteger una empresa contra las brechas de seguridad y los ataques cibernéticos donde sea que se encuentren los datos, lo que permite mantener la confianza de los clientes.
- Las WAN gestionan la red priorizando el tráfico y dando a determinadas aplicaciones más o menos ancho de banda, según lo necesiten.
- La virtualización ofrece un suministro de servidores más rápido, aumenta el tiempo de actividad, mejora la recuperación ante desastres y ahorra energía.
- El tiempo de inactividad nulo intenta reducir las disrupciones en las operaciones empresariales y elimina el tiempo de inactividad del sistema para reducir los costos y aumentar las ganancias.
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