¿Qué es la gestión de instalaciones?
La administración de instalaciones ayuda a garantizar la funcionalidad, comodidad, seguridad y eficiencia de edificios y terrenos, infraestructura y bienes raíces.
La gestión de instalaciones incluye:
- Gestión de arrendamientos, incluida la administración y contabilidad de arrendamientos
- Planificación y gestión de proyectos de capital
- Mantenimiento y operaciones
- gestión de energía
- Ocupación y gestión del espacio
- Experiencia de empleados y ocupantes
- Gestión de emergencias y continuidad del negocio
- Gestión imobiliaria
Tipos de gestión de instalaciones: existen dos áreas básicas, la gestión de instalaciones técnica (Hard FM) y la gestión de instalaciones de servicios (Soft FM).
- La hard FM se ocupa de los activos físicos, como las instalaciones de fontanería, el cableado eléctrico, los ascensores y los sistemas de calefacción y refrigeración.
- La soft FM se centra en tareas realizadas por personas, como servicios de conserjería, contabilidad de arrendamientos, catering, seguridad y mantenimiento de jardines.
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Para que las personas puedan dar lo mejor de sí mismas y sentirse comprometidas con su entorno, necesitan trabajar en edificios seguros, acogedores y eficientes. La gestión de instalaciones influye en todo lo relacionado con las personas que se encuentran en ellas y en los terrenos adyacentes. Los lugares donde trabajan, juegan, aprenden y viven deben ser cómodos, productivos y sostenibles.
Una gestión óptima de las instalaciones repercutirá en los resultados finales de su organización y en el valor a corto y largo plazo de los inmuebles, edificios y equipos. Sus esfuerzos pueden resultar cruciales para:
- La optimización del espacio
- La orientación de proyectos de capital
- La gestión y el mantenimiento de la energía
- La contabilidad de arrendamientos
- Experiencia en el lugar de trabajo
Eche un vistazo a la gestión de instalaciones
Las personas pasan el 87% de su tiempo en edificios. Descubra cómo mejorar sus operaciones para hacerles la vida más cómoda y maximizar la eficacia.
IDC nombra líder a IBM® TRIRIGA
En su primer informe MarketScape sobre sistemas integrados de gestión del lugar de trabajo (IWMS) a nivel mundial, la empresa de estudios de mercado IDC destaca a TRIRIGA por su innovación, flexibilidad, funcionalidad y experiencia en el sector.
Ahorro del 30 %
Los inmuebles suponen el segundo gasto más elevado para una organización y una gestión eficaz del espacio puede suponer un ahorro de hasta el 30 %.¹
Un 80 % por encima del presupuesto.
El proyecto de inversión supera el presupuesto en un 80 % y acumula un retraso de 20 meses, pero la adopción de tecnología de gestión de proyectos de inversión puede suponer una reducción de hasta el 45 % de los costes totales del proyecto.
Diferencia del 43 % en el volumen de negocios
Ahorro del 30-50 %
Un edificio inteligente con sistemas integrados puede lograr un ahorro del 30-50 % en edificios existentes que, de otro modo, serían ineficientes.4
La tecnología de gestión de instalaciones incluye tanto software como sistemas. Los entornos construidos generan grandes cantidades de datos a través de sensores del Internet de las cosas (IoT), wifi, contadores, indicadores y dispositivos inteligentes.
Las soluciones más eficaces permiten a los departamentos de gestión de instalaciones aprovechar al máximo estos datos mediante la incorporación de análisis e inteligencia artificial (IA) en un sistema integrado de gestión del lugar de trabajo (IWMS). Estas tecnologías proporcionan capacidades cognitivas que hacen posible la gestión de instalaciones asistida por ordenador, lo que permite analizar y aprender de los datos, obtener visibilidad en tiempo real, realizar un mantenimiento predictivo de las instalaciones y crear entornos más productivos y rentables.
En numerosos sectores y tamaños de empresas, los gestores de instalaciones tienen una amplia gama de importantes responsabilidades en su día a día. Estos gestores necesitan planificar con anticipación y también estar preparados para desempeñar diversas tareas dentro de un día determinado. Si bien las responsabilidades del gestor a menudo incluyen:
- Gestión imobiliaria
- proyectos de capital y planificación
- ocupación y gestión del espacio
- administración y contabilidad de arrendamientos
- Experiencia en el lugar de trabajo
También hay formas de mejorar el rendimiento de cada una de las responsabilidades que ocuparán la agenda del gestor:
- ofrecer eficiencias operativas
- crear un entorno propicio para la productividad
- encontrar y adoptar soluciones tecnológicas
- garantizar el cumplimiento de la normativa
- minimizar los riesgos para las instalaciones y los empleados
- reducir los costes de consumo de energía
- Reducir la huella de carbono del portfolio inmobiliario
A medida que muchas empresas vuelven a sus oficinas, el lugar de trabajo se convierte, idealmente, en un destino donde los empleados quieren reunirse y colaborar, y donde pueden conectar entre sí de forma segura.
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