Una torre de control de la cadena de suministro tradicionalmente se define como un panel de control personalizado y conectado de datos, métricas de negocio clave y sucesos en toda la cadena de suministro. Una torre de control de la cadena de suministro permite a las organizaciones comprender, priorizar y resolver problemas críticos en tiempo real de forma más completa.
Los ejecutivos de la cadena de suministro sufren una fuerte presión por proporcionar a los clientes lo que necesitan —cuando y donde lo necesitan— además de optimizar las operaciones de suministro y alcanzar los objetivos de ahorro de costes. Esto resulta especialmente complejo en tiempos marcados por vulnerabilidades e interrupciones impredecibles pero inevitables.
Una torre de control más inteligente debe proporcionar visibilidad de extremo a extremo en toda la cadena de suministro, especialmente sobre sucesos externos imprevistos. Debe aprovechar las tecnologías avanzadas, como la IA con machine learning, para ayudarle a romper los silos de datos, reducir o eliminar los procesos manuales y obtener conocimientos prácticos en tiempo real.
Una torre de control más inteligente permitirá la colaboración entre equipos y socios comerciales y preservará los conocimientos de la empresa para mejorar y acelerar la toma de decisiones y los resultados. En última instancia, esto le ayudará a prever mejor las interrupciones, mejorar la resiliencia, gestionar excepciones y responder a sucesos no planificados.
Establezca una visibilidad de extremo a extremo sobre toda la cadena de suministro con una torre de control que correlaciona los datos dispersos en sistemas en silos con información de sucesos externos para proporcionar conocimientos prácticos sobre posibles interrupciones —todo ello en paneles de control personalizados— para facilitar la gestión de excepciones.
Prevea mejor las interrupciones y mejore la resiliencia con alertas inteligentes e información de valor práctica en tiempo real para ayudarle a comprender el impacto de los sucesos sobre los clientes en sentido ascendente y descendente y priorizar su respuesta.
Refuerce la colaboración y la gestión de excepciones en toda la cadena de suministro con salas de resoluciones basadas en IA y playbooks digitales, combinados con aplicaciones de cadena de suministro, que le ayudan a responder rápidamente a sucesos no planificados y a afinar la ejecución para impulsar el rendimiento de los KPI.
Las torres de control de logística/transporte ofrecen notificaciones de envío anticipadas, datos de entrega e información de seguimiento y localización, así como visibilidad sobre las entradas y las salidas de logística.
Las torres de control de tramitación de pedidos se especializan en ayudar a empaquetar envíos y están diseñadas para agilizar los pedidos y reducir el coste total de servicio.
Las torres de control de inventario permiten extraer información útil sobre la gestión del inventario en tiempo real, con especial énfasis en la prevención del desabastecimiento y la escasez de inventario.
Las torres de control de garantía de suministro garantizan que haya disponible un suministro adecuado y que se planifique más suministro para entregar, además de otras cuestiones relacionadas con el suministro.
Las torres de control de la cadena de suministro E2E están diseñadas para ofrecer visibilidad en diferentes sistemas y procesos internos y externos, con aplicaciones para distintos departamentos o entidades.
Los sucesos ocurridos a nivel mundial han evidenciado la necesidad de reforzar la resiliencia en las cadenas de suministro globales. A medida que las empresas empiezan a resurgir y vuelven a abrir, los retos del día a día que afrontan los líderes de la cadena de suministro y tramitación se están viendo magnificados por grandes interrupciones en la oferta y la demanda.
La necesidad de actuar rápidamente cobra más importancia que nunca. Para responder de forma efectiva, las empresas necesitan inteligencia en tiempo real y recomendaciones prácticas para ayudar a mitigar las interrupciones y el riesgo.
Esto se logra más fácilmente con torres de control creadas específicamente y diseñadas para optimizar las funciones principales de la cadena de suministro. Por ejemplo, una torre de control creada específicamente podría proporcionar información de valor en tiempo real para gestionar el inventario de forma más efectiva.
Cuando está habilitada por IA y machine learning, una torre de control de la cadena de suministro proporciona una visibilidad de extremo a extremo a través de silos de inventario y sistemas dispares, desde la disponibilidad de la materia prima y los pedidos a proveedores hasta el momento de entrega final al cliente.
Proporciona un inventario con compromiso de disponibilidad, preciso y en tiempo real para mejorar la toma de decisiones y los resultados. Esto no solo facilita la previsión de posibles vulnerabilidades e interrupciones, sino también la comprensión de los impactos en sentido ascendente y descendente, lo que permite responder más rápidamente.
Los hospitales pierden hasta un 10 % del valor del inventario debido a artículos perdidos o extraviados. Proteja las inversiones en el inventario, aumente la eficiencia y mejore la calidad de la asistencia asegurándose de que dispone del equipo de salvamento y los suministros críticos que necesita en el lugar y el momento adecuados.
Gestione el gran volumen de demanda y garantice la disponibilidad de los bienes mediante la supervisión y la mitigación de una serie cada vez mayor de interrupciones potenciales. Garantice las existencias en las estanterías con una visibilidad de inventario ampliada para ver más allá de los almacenes, incluyendo las ubicaciones en tienda y el suministro en tránsito.
Cumpla con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) del contrato de servicio al tiempo que minimiza la cantidad de inventario que mantiene. Obtenga visibilidad sobre los componentes de servicio por SKU y ubicaciones de stock en ERP y otros sistemas para ayudar a garantizar las existencias de componentes críticos y cumplir con las expectativas de los clientes.
La efectividad de una torre de control de cadena de suministro depende de la calidad de sus datos, lo que influye directamente en el nivel de visibilidad que se puede lograr, así como en la información útil resultante.
Para que los datos sean útiles, deben ser utilizables. Contar con resultados prácticos y factibles permite garantizar que los datos sean comprensibles y aplicables a actividades y problemas habituales.
Para desplegar una torre de control, por lo general, hacen falta mucha planificación y cambios significativos en las operaciones, además de esfuerzos coordinados para huir de la mentalidad actual.
Obtenga un panel de control conectado de datos, métricas de negocio clave y sucesos de toda la cadena de suministro. Utilice estos datos para superar los retos de visibilidad con información sólida.
Agilice la conectividad y aumente la transparencia con clientes, proveedores y socios comerciales de toda la cadena de suministro digitalizando y automatizando las transacciones B2B en una red de negocio digital.
Cree un ecosistema alimentario más inteligente y seguro conectando a productores, distribuidores y minoristas a través de un registro permanente, inmodificable y compartido de la procedencia de los alimentos, los datos de las transacciones, los detalles de procesamiento y más.
Transforme sus servicios de cadena de suministro más allá de los flujos de trabajo restrictivos e inflexibles para obtener conocimientos en tiempo real y servicios de respuesta que doten de resiliencia a la cadena de suministro, ayuden a mejorar la experiencia del cliente y reduzcan los costes operativos.
Cumpla con más promesas al cliente con una experiencia del cliente omnicanal fluida y la capacidad de optimizar la tramitación de pedidos en todas las ubicaciones de la cadena de suministro.
Descubra los principios básicos de gestión de la cadena de suministro, cómo funciona y por qué es importante, entre otras cuestiones.
Explore los conceptos básicos del tema, incluidas las características clave de una gestión eficaz del inventario.
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