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La IA en acción
Al asociarse con The Harris Poll para encuestar a 2000 organizaciones de todo el mundo, IBM descubrió qué diferencia a los líderes de IA (el 15 % más alto de los encuestados) de los estudiantes de IA.
Los líderes buscan el punto donde confluyen la oportunidad, la necesidad y las capacidades internas para desarrollar una hoja de ruta orientada a la acción; fomentar la alineación de toda la organización a través de una comunicación clara y auténtica; y comprender que una base de datos sólida ofrece la flexibilidad necesaria para personalizar la IA.
de los líderes informan de que la IA ya ha impulsado una mejora superior al 25 % en la tasa de crecimiento de los ingresos.
casos de uso preferidos por los líderes: experiencia del cliente, operaciones de TI, asistentes virtuales y ciberseguridad.
Los datos de la encuesta muestran que los líderes crean una hoja de ruta de la IA basándose en cuatro dimensiones: estrategia, kits de herramientas, gestión de datos y aplicaciones.
La estrategia requiere visión e inversión; los kits de herramientas deben estar respaldados por personal técnico y una infraestructura flexible; la gestión de datos se basa en la accesibilidad y el gobierno; y las aplicaciones deben abordar de manera fiable una amplia gama de casos de uso específicos.
En conjunto, la encuesta revela que el éxito de IA depende de factores humanos. La tecnología es imprescindible, pero también lo es un liderazgo visionario que inspire experimentación, agilidad y persistencia.
Lea el informe completo para obtener información que puede llevarle de aprendiz a líder.
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