¿Qué son las evaluaciones de carrera profesional?

Por Talent Management

Utilice las evaluaciones de carrera profesional para contratar a las personas adecuadas y crear carreras profesionales que ayuden a su negocio

Responda ‘sí’ o ‘no’: “Antepongo la rapidez a la perfección.” [1]

¿Le resulta familiar? Si es el caso, probablemente haya recibido algún tipo de evaluación profesional o valoración. O hecho alguna. ¿Por qué?

Los profesionales de Recursos Humanos (RR. HH.) se enfrentan a un reto constante a la hora de incorporar el talento adecuado y mantenerlo. Prácticamente 3 de cada 4 empleadores afirman que han contratado a un candidato erróneo para un puesto determinado. [2] Los líderes de recursos humanos siguen considerando por tercer año consecutivo la retención y el volumen de negocio como sus principales desafíos. [3]

Las evaluaciones profesionales pueden ser útiles. Existen herramientas de análisis y pruebas analíticas que permiten medir cualidades como las habilidades, los comportamientos, las preferencias, las personalidades y las aptitudes que le ayudarán a predeterminar la validez de un candidato para un determinado puesto o trayectoria profesional. Asimismo, pueden ser útiles para retener el talento al evaluar las metas profesionales de los empleados y determinar si son aptos para las oportunidades de negocio.

Las evaluaciones profesionales pueden ser automáticas o bien estar dirigidas por profesionales de recursos humanos o consejeros profesionales. Dichas evaluaciones se basan en una batería de preguntas con diferentes tipos de respuestas (múltiples opciones, rellenar los espacios en blanco, sí/no) sobre una amplia variedad de cualidades como, intereses, valores, preferencias, motivaciones, aptitudes, habilidades, estilo de comportamiento, etc. Las respuestas tabuladas y analizadas proporcionan información de valor sobre el candidato y ayudan a confirmar o aportar una mayor claridad sobre qué profesiones o entornos se adaptan mejor a las cualidades del candidato.

Las evaluaciones profesionales pueden ser formales e informales, pero habitualmente se basan en principios científicos. Existen dos tipos de enfoques, cuantitativo y cualitativo. En algunas evaluaciones se aplican indicadores de desarrollo clave o KDIs que agregan y alinean las medidas con tipos de profesiones para una organización o negocio determinado. Las evaluaciones como Strong Interest Inventory y Myers Briggs Type Indicator ofrecen un alcance más amplio, pero también pueden utilizarse en un contexto de evaluación profesional. [4]

La Audiopedia – ¿Qué es la evaluación profesional? Vea el vídeo

¿Por qué son tan importantes las evaluaciones profesionales? Las evaluaciones profesionales pueden ayudarle a mejorar una variedad de mediciones de recursos humanos muy importantes cuyo impacto repercute en todo el negocio. Por ejemplo, contratar a un candidato equivocado puede tener un coste para las empresas de alrededor 14.900$ anuales, según un estudio de CareerBuilder. Cuando esto sucede, los empleadores ven un descenso en la productividad y en la calidad del trabajo. Además del tiempo invertido en sustituir y formar al empleado equivocado. [2]

Realice la contratación adecuada: Mediante evaluaciones formales e informarles, puede determinar la personalidad, biografía, capacidad de resolver problemas del candidato, así como su adecuación a la empresa o trabajo. Esta información puede concentrarse en un depósito de datos de contratación para candidatos con un alto potencial y ayudar a predecir cómo trabajarán en función de lo que han hecho (habilidades), qué harán (personalidad) y qué quieren hacer (aptitud).

Reduzca el desgaste y la rotación: La evaluación también es muy importante para el empleado. Encontrar una oportunidad que responda a sus habilidades, experiencia, estilo de comportamiento y nivel de confort cultural será clave para desarrollar su potencial. Estos son empleados que se quedarán, incrementarán la productividad y reducirán los costes asociados con el desgaste y la rotación.

Desarrolle su talento: Las herramientas de consultoría de talentos, basadas en evaluaciones pueden ayudarle a mantener y desarrollar talentos. Los asesores profesionales alinean las metas profesionales de sus empleados con los objetivos del negocio. En este escenario beneficioso para todos, los empleados se comprometen más, ya que trabajan con un asesor online para descubrir su potencial, así como las oportunidades dentro de la empresa. El desarrollo del talento dentro de la empresa reduce los costes de contratación, así como una mayor implicación de los empleados reduce el desgaste.

Catálogo y resumen de la solución IBM Kenexa® Assessments Elegir a la persona adecuada para el trabajo adecuado, gracias a las evaluaciones profesionales. Lea el resumen

Características principales de las evaluaciones profesionales efectivas Según Career Assessment Goddess, los dos factores clave para realizar evaluaciones profesionales efectivas son: Validez – ¿realmente la evaluación mide aquello que quiere medir? Fiabilidad – si es así, ¿mide de forma precisa y coherente con el paso del tiempo, por ejemplo, si la prueba se realiza a diferentes candidatos, los resultados serán coherentes?  

Elementos clave para mejorar la validez y la fiabilidad:

Basadas en ciencia: Busque herramientas de evaluación que se basen en entradas de datos o en investigaciones de expertos doctorados o licenciados en psicología industrial/organizacional. Lo casero no funciona.

Contenido profundo: Un proveedor de evaluaciones fiables debería mostrar contenido profundo en una amplia variedad de tipos de trabajo (desde administrativo hasta ejecutivo) y mediciones: preferencias de estilo de trabajo, experiencia adquirida, cultura empresarial, valores y preferencias; y objetivos de recursos humanos desde la incorporación de personal hasta el desarrollo de futuros líderes de la empresa.

Habilitadas para entornos tecnológicos: Las evaluaciones profesionales se encuentran disponibles online y en una variedad de aplicaciones. Incluso mejor, las prestaciones de evaluación avanzada pueden conseguir que la inteligencia artificial y la analítica de alto nivel reduzcan su trabajo, a la vez que aumentan la precisión de la evaluación.

Idoneidad: Consulte la información: Los profesionales de recursos humanos, normalmente, no son expertos en TI. Necesita ser capaz de navegar, controlar y optimizar una herramienta de evaluación de forma fácil, flexible y natural. Y el resultado: El informe más válido y fiable del mundo no significará nada si no puede entenderlo o utilizarlo. El reto está en obtener un resultado que tenga sentido e informe de las decisiones, y también ofrezca detalles en términos de perfiles, preguntas de seguimiento y siguientes pasos.

Basado en datos: Una de las ventajas clave de las evaluaciones profesionales precisas consiste en que utilizan la analítica para tomar decisiones basadas en hechos, en lugar de confiar en la intuición y el instinto. Busque proveedores que sepan lo que están haciendo a la hora de manejar y analizar los datos, en grandes cantidades y de todas las maneras posibles.

IBM® designado líder en IDC MarketScape: Evaluación mundial de proveedores de sistemas de adquisición de talentos modernos de 2017. Las prestaciones de evaluación profesional capacitan las soluciones de adquisición de talentos de IBM. Lea el informe para obtener más información y evaluar a otros proveedores. Lea el informe

Casos prácticos

ATB Financial Conozca cómo ATB Financial aprovecha la analítica de recursos humanos para comprender de qué modo el compromiso de los clientes tienen un impacto en la fidelidad y el éxito. Vea el vídeo

Recruit-Drive Cuando parece que todo el mundo está buscando trabajo en su negocio, ¿cómo puede encontrar el candidato idóneo para el puesto? Recruit-Drive vio la oportunidad de utilizar la analítica para ayudar a los empleadores a reducir la complejidad. Lea el caso de éxito

Orlando Health Para impulsar el desarrollo y la retención de talentos en un entorno clínico en constante cambio, Orlando Health buscó una forma rápida y económica de gestionar las competencias de miles de empleados de asistencia sanitaria. Lea el caso de éxito

Red Lobster Red Lobster reduce el proceso de contratación y encuentra los mejores candidatos con IBM Kenexa Talent Acquisition Suite. Vea el vídeo

Blog - Conversaciones sobre la transformación de la gestión del talento

Únase a la conversación en el blog https://www.ibm.com/smarter-workforce

Productos

Fuentes:

[1] 6 preguntas de ejemplo que plantean los empleadores para evaluar su personalidad, Shana Lebowitz, Business Insider, 16 de julio de 2015. http://www.businessinsider.com/sample-questions-on-personality-tests-2015-7

[2] ¿Lamenta haber contratado a un empleado, como le sucedió a Trump con Jeff Sessions? Aquí le explicaremos qué hacer, Meera Jagannathan, Moneyish, 30 de mayo de 2018 https://moneyish.com/ish/regret-hiring-that-terrible-new-employee-heres-what-to-do/

[3]La retención de los empleados sigue siendo el principal reto del personal de una empresa, analiza SHRM Study , Analistas del sector de dotación de personal, 25 de enero de 2018 https://www2.staffingindustry.com/site/Editorial/Daily-News/Employee-retention-remains-top-workforce-challenge-SHRM-survey-finds-44838

[4]Evaluación profesional, Wikipedia https://en.wikipedia.org/wiki/Career_assessment