Sistema de seguimiento de aspirantes

By Talent Management

¿Qué es un sistema de seguimiento de aspirantes?

Agilice el proceso de solicitudes para encontrar y contratar a los mejores talentos

En 2017, según la Oficina de estadística laboral, en Estados Unidos había más de 6,5 millones de ofertas de empleo. [1] Ante un mercado laboral creciente y complejo, muchas empresas están buscando mejores maneras de encontrar, evaluar y contratar candidatos de alto nivel.

Un sistema de seguimiento de candidatos es una aplicación de base de datos que ayuda a las organizaciones a gestionar sus esfuerzos de contratación de forma más eficiente. El software utiliza tecnología de filtrado para procesar rápidamente currículums e información de los candidatos. El objetivo es reducir el número de candidatos no adecuados para un puesto u oportunidad determinados e identificar los candidatos con el talento necesario.

Los sistemas de seguimiento de candidatos son similares a los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM), pero con más énfasis en la capacidad de búsqueda. El software de seguimiento recopila y almacena currículums e información relacionada de los sitios web de empresas, redes sociales o bolsas de trabajo en línea.

Los encargados de la contratación utilizan palabras clave para encontrar en la información almacenada personas que busquen trabajo y que tengan las cualificaciones requeridas, normalmente en función de la publicación de una oferta de trabajo específica. Como respuesta, el software filtra los datos de los candidatos y clasifica o puntúa los candidatos en función de sus habilidades y experiencia. Se pueden examinar varios currículums rápidamente y se pueden presentar resultados a los encargados de la selección en uno o dos clics.

Un sistema de seguimiento automatizado deja a los responsables de la contratación más tiempo para realizar otras tareas. Esto incluye la evaluación y el seguimiento de los candidatos que más se ajustan a un puesto en la organización.

Al automatizar el proceso de aplicación, los sistemas de seguimiento de candidatos pueden reducir los recursos empleados y los costes. Se calcula que el 70 por ciento de las empresas los utilizan para identificar personas que buscan trabajo.

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Informe

Informe 2017 North American Talent Board Candidate Experience Benchmark Research Obtenga información sobre el estado actual de la experiencia de los candidatos, así como sobre las herramientas, los procesos y las tecnologías que utilizan actualmente los empleadores en sus prácticas de contratación.

Vídeos

Sistema de seguimiento de candidatos: Gestión de entrevistas Descubra cómo gestionar, programar y realizar un seguimiento de las entrevistas y agilizar el tiempo de contratación con el software de seguimiento de candidatos

Sistema de seguimiento de candidatos: Experiencia móvil para contratar gestores y encargados de selección de personal Descubra cómo el software de seguimiento de candidatos móviles proporciona a los responsables de contratación acceso rápido a las tareas y acciones pertinentes.

Por qué son importantes los sistemas de seguimiento de candidatos

Por cada oferta de trabajo que se publica, las empresas pueden recibir cientos de solicitudes. El proceso manual de esta información requiere mucho tiempo. Los responsables de contratación dedican el 80 por ciento del tiempo a buscar candidatos y a examinar currículums. Como resultado, solo dedican entre 5 y 7 segundos a revisar un currículum. [2]

Sin la tecnología de seguimiento de candidatos, los responsables de contratación se enfrentan al reto de encontrar los mejores candidatos. Pueden desechar involuntariamente grandes candidatos y perder el tiempo revisando currículums inadecuados o examinando candidatos no cualificados.

Por otro lado, las personas que buscan trabajo pueden verse frustradas frente al gran volumen de candidatos que persiguen la misma oportunidad. Según un informe de 2017, el 52 por ciento de los candidatos no recibió ninguna comunicación durante los dos o tres meses posteriores a enviar su candidatura. [3]

Un sistema de seguimiento automatizado acelera el proceso de contratación permitiendo que los responsables de contratación gestionen varias tareas de forma eficiente. Esto incluye la publicación de oportunidades en bolsas de trabajo y redes sociales, búsqueda de currículums, gestión de requisitos, identificación y revisión de talentos cualificados y seguimiento de los candidatos a lo largo del proceso de contratación.

Con el tiempo, el sistema ayuda a crear una cartera de candidatos con un mayor grado de éxito, lo que puede ayudar a la empresa a contratar empleados más productivos que permanecen más tiempo en la empresa.

Los buenos sistemas de seguimiento de candidatos también proporcionan una experiencia de usuario más satisfactoria para aquellos que solicitan puestos en el sitio web de una empresa. Esto incluye soporte para dispositivos móviles y el envío automático de correos electrónicos cuando se cierra un puesto.

Ejemplos de casos de éxito del sistema de seguimiento de candidatos

El proceso de contratación ha dejado de ser agotador para H&R Block H&R Block necesitaba una manera de aumentar su eficiencia y permitir que los gestores de distrito se centraran en la contratación de las personas adecuadas, en el momento correcto, en el lugar adecuado.

La empresa comenzó a utilizar un sistema de seguimiento de candidatos con IBM® que le permitió publicar requisitos y centralizar parte del proceso de contratación. Esto permitió a los jefes de campo centrarse en la búsqueda de candidatos cualificados con menos carga administrativa. La compañía también rediseñó su proceso de contratación y consiguió reducir el tiempo que tarda un candidato en pasar por el proceso del sistema de 12 días a 1 día.

“Al final del día, nuestra función principal no es vender widgets o productos. Nuestro personal sirve a los clientes. Si no podemos contratarles con un proceso rápido y eficiente, el impacto es real en nuestro negocio y en nuestros resultados.” Kerri Jones, Director, Programas de adquisición de talentos, H&R Block Vea el vídeo

Red Lobster: Búsqueda, atracción y fomento del talento Red Lobster buscaba la forma de reducir el proceso de contratación y encontrar los mejores candidatos. Dado que los responsables de contratación no son encargados de selección del personal profesionales, era importante minimizar la cantidad de tiempo dedicado al proceso de revisión de solicitudes.

Con la ayuda del software IBM Kenexa®, la empresa ha podido desplegar herramientas y recursos de aplicaciones que ayudan a agilizar la contratación en diferentes áreas de la organización, incluidos los trabajadores por horas.

“Queríamos conseguir más con menos. Queríamos reducir el tiempo que empleábamos en un candidato, pero conseguir una mayor previsibilidad de quiénes eran los mejores candidatos del proceso. IBM nos ayudó a conseguirlo.” Jim Hughes, Director senior de recursos humanos, Red Lobster Seafood CompanyVea el vídeo

IBM Smarter Workforce blog

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Recursos

IBM reconocido como líder en IDC MarketScape: Evaluación mundial de proveedores de sistemas de adquisición de talentos modernos de 2017 Las prestaciones de evaluación profesional capacitan las soluciones de adquisición de talentos de IBM. Lea el informe para obtener más información.

El impacto de largo alcance de la experiencia de los candidatos El IBM Smarter Workforce Institute entrevistó a más de 7.000 solicitantes de empleo sobre su experiencia como candidatos a puestos de trabajo. Obtenga información sobre sus hallazgos.

[1] https://data.bls.gov/pdq/SurveyOutputServlet

[2] https://www.ere.net/why-you-cant-get-a-job-recruiting-explained-by-the-numbers/

[3] http://www.thetalentboard.org/article/2017-talent-board-candidate-experience-benchmark-research-reports/