Coordinación de pedidos complejos para satisfacer las cambiantes demandas de la cadena de suministro

Las marcas B2B saben que un sistema omnicanal se ha convertido en un imperativo. Las líneas entre B2C y B2B ya no existen -los clientes esperan la misma experiencia tanto en la oficina como en casa- debe entregarles cómo, cuándo y dónde quieren. Necesita una plataforma de coordinación de pedidos avanzada que proporcione una única vista de los pedidos y el inventario en toda su red de tramitación. Una que permita a los clientes realizar pedidos y recibir desde cualquier canal, obtener un compromiso de entrega y realizar el seguimiento del estado del pedido.

Parker Hannifin proporciona experiencias del cliente superiores con una venta y tramitación fluidas
"Ahora gozamos de una mejor visibilidad sobre el inventario y los pedidos en toda nuestra red de suministro global. Esta claridad nos ayuda a optimizar los niveles de stock para reducir los costes de transporte de inventario y garantizar que los pedidos se tramitan de forma puntual y precisa, lo que a su vez aumenta la satisfacción del cliente."
- Bob McAdoo, Vicepresidente, Worldwide Business Systems, Parker Hannifin
 

Principales funcionalidades

Creada para afrontar la complejidad

Gestione pedidos complejos y estructuras organizativas
Vaya más allá de lo que ERP puede ofrecer con una plataforma flexible

Perfecto y rentable

Optimización del inventario
Entrega perfecta vinculando el suministro del inventario con la demanda del cliente

Visibilidad total sobre el inventario

Visibilidad y supervisión de pedidos global
Entregue siempre el pedido perfecto, de forma rentable

Compromiso con la promesa de disponibilidad

Compromiso con la promesa de disponibilidad
Obtenga información de ATP precisa y en tiempo real en el momento de la compra

Tecnología de cloud híbrido de última generación

Tecnología de cloud híbrido de última generación
Disfrute de una plataforma probada, capaz de gestionar procesos de pedidos complejos

Integración probada

Integración probada
Descubra cómo el software de coordinación avanzada de pedidos se adapta perfectamente a los procesos de back-office

Explore los productos de gestión de pedidos

IBM Sterling Order Management

Coordine toda la red de tramitación de pedidos con potentes funcionalidades básicas y opciones de siguiente nivel.

IBM Field Sales e IBM Sterling Configure, Price, Quote

Gestione las oportunidades y los presupuestos de forma efectiva para cerrar acuerdos de negocio de forma más eficiente.

IBM Sterling Call Center

Conozca los retos que presentan los escenarios de negocio típicos de gestión de pedidos del cliente.

Las soluciones de gestión de pedidos basadas en inteligencia artificial están transformando el sector

Comunidad de usuarios de la cadena de suministro

Consulte contenido actualizado de los miembros, por miembros: blogs y foros de debate y colaboración y acceso a los últimos documentos técnicos, webcasts, presentaciones e investigación.

Ecosistema de socios de IBM Sterling Supply Chain

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