¿Qué es la integración B2B?

La integración B2B (business-to-business) consiste en la automatización de los procesos de negocio y la comunicación entre dos o más organizaciones. Les permite trabajar y comerciar de forma más efectiva con sus clientes, proveedores y business partners mediante la automatización de los principales procesos de negocio. El software de integración B2B proporciona la arquitectura necesaria para digitalizar la información y dirigirla rápidamente por todo el ecosistema comercial de una organización. 

¿Qué es una plataforma de integración B2B?

Una plataforma de integración B2B ayuda a las empresas a integrar todos sus complejos procesos de intercambio de datos electrónicos (EDI) y B2B entre sus comunidades de socios en una única pasarela. La plataforma recopila datos de las aplicaciones de origen y los traduce en formatos estandarizados para, posteriormente, enviar los documentos al business partner utilizando el protocolo de transporte adecuado. El software de integración B2B está disponible para uso local o bien se puede acceder a los servicios de integración a través de servicios cloud alojados. 
 

¿Por qué es importante la integración B2B?

La digitalización está disparando las expectativas de socios y clientes. Las organizaciones se están dando cuenta de que el procesamiento de información manual, lento, ineficiente y propenso a errores, no es sostenible en un mundo conectado digitalmente. Además, todas las empresas tienen su propia combinación de sistemas y aplicaciones para el intercambio de archivos y mensajes con socios. La disparidad de tecnologías dificulta la comunicación. 

Para alcanzar objetivos como aumentar los ingresos, agilizar la comercialización y mejorar la eficiencia, las organizaciones necesitan una red empresarial de éxito - y esto requiere una solución de integración B2B moderna.¹ Con las herramientas B2B adecuadas, las organizaciones pueden conectarse digitalmente y comunicarse de forma rápida y fiable. Esto puede reducir el tiempo que se tarda en lanzar nuevos productos y servicios al mercado y ayudar a las empresas a alcanzar la agilidad que necesitan para competir.

Principales funcionalidades de la integración B2B

Las plataformas de integración B2B incluyen una gran variedad de funcionalidades:

  • Adaptadores de comunicaciones. Nunca diga que no a una solicitud de incorporación. Admite los protocolos de comunicaciones de Internet más seguros, incluyendo AS2, SFTP, MQ, HTTP, Connect:Direct y otros.
  • Integración de aplicaciones. Incluye adaptadores para conectarse a sistemas de fondo, incluyendo bases de datos y SAP, así como almacenamiento de objetos en cloud con el adaptador de cliente AWS S3.
  • Motor de traducción. Potente transformación de cualquier tipo. Convierte documentos de un formato a otro.
  • Software de correlación. Habilita la visualización de campos de datos y muestra las relaciones entre documentos.
  • Seguimiento de mensajes y creación de informes. Proporciona gestión de sucesos y creación de informes, auditoría en paneles de control centralizados que le permiten ampliar la información de estado y actividad en tiempo real a sus administradores del sistema y socios.
  • Cifrado. Cifre datos en reposo o en movimiento. Gestión de certificados sólida, que incluye soporte al cifrado y algoritmos modernos.
  • Validación de datos. Aplique reglas de negocio con el modelado de procesos de negocio gráfico a la información que se está enviando para identificar errores. 
  • Compresión. Envíe archivos de gran tamaño más rápido. Entre las características se incluye la transferencia de mensajes y archivos de cualquier tamaño. 

Ejemplo real de integración B2B

Imagine este escenario de un proceso desde el pedido hasta el cobro de un minorista: 

Un importante minorista quiere comprar widgets de otra compañía. Este minorista prepara un pedido en su planificación de recursos empresariales (ERP) o sistema de compra. El pedido se traduce en una orden de compra EDI 850, que se utiliza para realizar un pedido de bienes o servicios. El 850 se transmite de forma segura a la compañía de widgets, que lo procesa y devuelve un acuse de recibo funcional 997 y una orden de compra EDI 855 para confirmar la recepción.

A continuación, la compañía de widgets envía un aviso de envío anticipado 856 a través de la misma conexión AS2 para que el minorista sepa que el pedido está de camino. El minorista recibe el 856, que se integra en su ERP de fondo. Envían un 997 a la compañía de widgets y se preparan para el envío.

Referencias

¹"Driving strategic value with IBM Supply Chain Business Network", Chandana Gopal, Matthew Marden, IDC, enero de 2018. (PDF, 222 KB)