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Automatización de TI

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 IBM Sterling
Soluciones fiables y específicas para optimizar el cumplimiento de sus pedidos de comercio electrónico y su intercambio de datos B2B con clientes y proveedores.
Ilustración con collage de pictogramas de una persona utilizando un teléfono móvil y burbujas de diálogo conectadas

Webinar: El futuro de la banca con la IA

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Soluciones B2B basadas en una amplia experiencia del cliente

A muchas organizaciones les resulta difícil gestionar el volumen y la diversidad de nuevos clientes y proveedores. Las soluciones IBM Sterling ofrecen una conectividad fiable, visibilidad de principio a fin y conocimientos en tiempo real, que transforman las posibles perturbaciones en oportunidades de interacción, crecimiento y beneficios, ya se implementen en el entorno local, en la nube o en un entorno de nube híbrida.

IBM Sterling se centra en:

  • Conectividad a través de diversas normas y protocolos, lo que permite la conversión, validación y transformación de datos.
  • Visibilidad al ofrecer una visión completa de los datos a nivel de documentos, transacciones y negocios, apoyando una gestión eficaz de los partners con una rápida incorporación.
  • Flujos de trabajo que se pueden ejecutar que ayudan a perfeccionar los procesos de la cadena de suministro, resolver los problemas con rapidez y mejorar la transparencia de los objetivos de sostenibilidad, demostrando el progreso hacia los compromisos.
Transformación de la experiencia del cliente B2C y B2B con la tramitación de pedidos omnicanal
Explore el informe The Business Value of IBM Sterling Data Exchange
Intercambio de datos

Soluciones de intercambio de datos B2B modernas y fiables creadas para las exigentes cargas de trabajo de transferencia gestionada de archivos y EDI de integración B2B. Estas soluciones están desarrolladas por expertos de IBM con décadas de amplia experiencia en el sector.

 
Transferencia de archivos gestionada

Mueva más de 1 millón de archivos al día con IBM Sterling Secure File Transfer. Comparta documentos y archivos de cualquier tipo de forma fiable y oportuna.
Integración B2B

Orqueste flujos de trabajo para el intercambio de datos, transformándolos en varios estándares B2B y protocolos de intercambio electrónico de datos (EDI) con validación.
Cadena de suministro

Soluciones para la cadena de suministro creadas para mejorar la eficiencia y la resiliencia, que combinan la gestión avanzada de pedidos y los conocimientos impulsados por IA. Descubra cómo estas herramientas pueden optimizar el cumplimiento e impulsar prácticas sostenibles.

 

 
IBM Sterling Order Management

Gestione la tramitación omnicanal de sus pedidos desde un único punto, realice un seguimiento del inventario en tiempo real y ofrezca diversas opciones de entrega adaptadas al cliente.

Servicios de consultoría de la cadena de suministro de IBM

Utilice el análisis avanzado y la IA para crear cadenas de suministro sostenibles, haciendo posible que los clientes apliquen estrategias operativas proactivas y predictivas que impulsen el crecimiento y mejoren la toma de decisiones.
Beneficios
Conectividad

Utilice una amplia gama de normas y protocolos para la conversión y validación de datos, lo que permite una interacción fluida con los partners comerciales.
Visibilidad

Obtenga conocimientos integrales de los datos a través de paneles de control intuitivos, que abarcan los niveles de documento, transacción y negocio, para tomar decisiones informadas.
Gestión de socios

Racionalice el proceso de incorporación y gestione a los clientes y business partners con eficacia dentro de una sólida red empresarial.
Flujo de trabajo que se pueden ejecutar

Utilice herramientas de orquestación para perfeccionar los procesos de la cadena de suministro y resolver problemas rápidamente con normas empresariales, colas de trabajo y flujos de trabajo.
Transparencia

Permita la transparencia específica de las mercancías entre los partners de la cadena de suministro, permitiendo el análisis por empresa, ubicación, movimiento y estado del producto.
Objetivos de sostenibilidad

Mejore la resiliencia y la transparencia a la vez que muestra los avances en los compromisos de sostenibilidad, con el apoyo de tecnologías avanzadas como blockchain.

Como IBM Sterling [Data Exchange] puede gestionar la complejidad de los distintos formatos de datos, podemos estar realmente seguros de que lo que ofrecemos al cliente es lo que vamos a cumplir. Olly Cruickshank Director de Gestión y Desarrollo de Productos DHL International GmbH Cuando el comportamiento de los clientes cambia, necesitamos que nuestra plataforma tecnológica [IBM Sterling Order Management] reaccione ante ello. Una arquitectura flexible nos permite realizar cambios y saber dónde estamos invirtiendo nuestro tiempo. Ope Bakare Vicepresidente y arquitecto empresarial jefe Hudson Bay/Saks Fifth Avenue Lea la historia de Hudson Bay Nuestra misión consiste en crear una experiencia personal, y hemos introducido cambios masivos en la plataforma con IBM... cambios que son mucho más individualizados, localizados y conectados a través de canales y mercados. Jim Cruickshank Vicepresidente de Desarrollo Digital y Tecnología para Minoristas Pandora Lea el comunicado de prensa de Pandora e IBM En prácticamente todas las áreas, IBM [Sterling] Order Management superó a todas las demás plataformas que analizamos. Kier McIntyre Director de Tecnología Directa al Consumidor Eileen Fisher Lea el caso de éxito de Eileen Fisher IBM nos ofrece las sólidas capacidades de integración B2B que necesitamos para que millones de archivos circulen de manera fluida cada mes, y la escalabilidad, flexibilidad y disponibilidad que necesitamos para continuar nuestro crecimiento internacional. Ove Kolstad Director técnico de transferencia de archivos gestionados Redes
De el siguiente paso

Dé los primeros pasos con una visita guiada por los productos o concierte una reunión con un experto de IBM para ver cómo puede beneficiarse su organización de las soluciones IBM Sterling.

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