IBM da soporte a muchas versiones de comunidad de software de código abierto

Descubra cómo el soporte de código abierto puede desbloquear valor para sus equipos

Una reciente encuesta realizada por Forrester concluyó que el 55% de las empresas está utilizando 5 o más tipos de software de código abierto, pero el 79% de ellos tiene dificultades para ofrecer soporte en tiempo real. Algunos de los mayores retos a los que se enfrentan las empresas a la hora de dar soporte a su software de código abierto son:

  • Seguridad y riesgos de conformidad
  • Mayores costes de utilización de licencias comerciales a escala
  • Problemas de interoperatividad
  • Integración con proyectos y tecnologías de código abierto
  • Falta de personal y de competencias

¿Qué retos relacionados con el soporte afronta al utilizar tecnologías de código abierto?

Ventajas del soporte de código abierto de IBM

Simplifique la resolución de problemas

Una única fuente de soporte y responsabilidad para los problemas de software de código abierto ayuda a reducir la complejidad

Reduzca los riesgos

Adopte un enfoque preventivo y proactivo respecto a la seguridad y la conformidad

Reduzca los costes

Reduzca el coste del uso de software comercial con licencia a escala

Mejore la productividad

Los servicios de soporte de IBM proporcionan un soporte fiable para que sus equipos puedan dedicar menos tiempo a arreglar y más a innovar

Soporte para software de código abierto comercial

  • IBM lleva más de 20 años dando soporte al código abierto
  • Las soluciones de soporte están disponibles para los portfolios de Red Hat y SUSE
  • Los técnicos de IBM han obtenido las principales certificaciones del sector
  • Las ofertas de soporte Premium están disponibles, incluyendo servicios proactivos y predictivos

Soporte para software de código abierto de comunidad

  • Soporte de clase empresarial para más de 150 versiones de comunidad (PDF, 199 KB) de software de código abierto
  • Soporte para OSS común que se ejecuta en cloud o en x86, IBM Power e IBM z Systems
  • IBM ofrece servicios de asesoramiento de expertos para ayudar a los desarrolladores a obtener respuestas a preguntas sobre temas tales como interoperatividad, instalación y configuración, facilitándole su trabajo.

Más información sobre el soporte de código abierto

Cómo resolver el reto del código abierto

En esta breve presentación del webcast, aprenderá cómo empresas como la suya pueden aprovechar los servicios de IBM, y nuestra comunidad de expertos, para proporcionar a su equipo soporte para soluciones en cualquier etapa del desarrollo de software.

¿Está ralentizando la innovación el tiempo dedicado a la tecnología de código abierto?

Nuevos datos sugieren que se ganan oportunidades reduciendo la carga de soporte de TI. 

Póngase en contacto con los expertos en soporte de código abierto

Camilla Sharpe

Ejecutiva de línea de negocio, Soporte de software de múltiples proveedores

  • Soporte al software de código abierto
  • Soporte al ecosistema Linux

Rob Coventry

Ejecutivo técnico de software de código abierto, servicios de soporte técnico

  • Soporte al software de código abierto
  • Adopción de software de código abierto

Randal Wilson

Ejecutivo de ventas global, TSS Open Source

  • Ecosistema de código abierto
  • Relaciones de código abierto de comunidad

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