IBM da soporte a más de 150 de los paquetes de código abierto más utilizados.

Cómo simplificar el soporte al software de código abierto a través de una solución unificada

Sus razones para elegir software de código abierto eran sencillas: flexibilidad, innovación, colaboración y reducción de costes. Sin embargo, a medida que el código abierto sigue creciendo en su empresa, obtener soporte ya no es tan simple, especialmente cuando se ejecutan varios paquetes a la vez.

Contratar caros asesores, navegar por las comunidades de OSS para obtener respuestas o buscar soporte de múltiples proveedores de servicios solo incrementan los costes, los riesgos y el tiempo dedicado - probablemente desvirtuando su propósito de elegir el código abierto en primer lugar. Además, no puede permitirse retrasos en la producción debido a paradas.

Tanto si utiliza ediciones de comunidad, productos comerciales, paquetes individuales como una pila de software complejo, IBM puede dar soporte a todo su ecosistema de código abierto

Obtenga una amplia experiencia en código abierto con un único socio de soporte técnico

Soporte de gente que conoce y confía

Soporte de gente que conoce y confía

Con IBM, obtiene una tasa fija del 99 por ciento de Linux y acceso a nuestra amplia comunidad de desarrolladores y asesores de Linux especializados

Acuerdos de nivel de servicio garantizados

Acuerdos de nivel de servicio garantizados

Con un solo número al que llamar, IBM proporciona opciones de soporte 24x7 y 9x5 - disponibles a nivel mundial

Mejore la disponibilidad de los sistemas

Mejore la disponibilidad de los sistemas

Asistencia prácticamente ilimitada, que va desde preguntas de diagnóstico e instalación hasta soporte de procedimientos y uso

¿Por qué IBM?

Somos el mayor proveedor de soporte técnico del mundo para software de código abierto, incluyendo Linux

Sistema operativo Linux

  • Suscripción y soporte para las distribuciones principales de Linux, incluyendo Red Hat, SUSE y Ubuntu  
  • Habilidades incomparables en IBM Z®, IBM Power® y OEM Intel
  • Más de 18 años de experiencia proporcionando soporte de código abierto
  • Tasa fija de IBM del 99 por ciento

Software de código abierto comercial

  • Soluciones de suscripción y soporte para la mayoría de los productos de Red Hat y SUSE
  • Almacenamiento definido por software, incluyendo Red Hat Ceph, Red Hat Gluster y SUSE Enterprise Storage
  • Distribuciones para aplicaciones SAP
  • Soporte de Docker EE disponible para las plataformas Power e IBM Z

Software de código abierto de comunidad

  • Soporte empresarial para más de 150 versiones de comunidad de software de código abierto, incluyendo la instalación y configuración
  • Obtenga acceso a expertos del sector y obtenga asistencia prácticamente ilimitada para una amplia variedad de preguntas de procedimientos y uso
  • Obtenga consejos sobre qué paquetes de software de código abierto podrían optimizarse o ser más adecuados para su proyecto específico

Descubra cómo IBM le ayuda a resolver el reto del open source support

La forma más inteligente de gestionar el soporte para el software de código abierto

Póngase en contacto con los expertos en Servicios de soporte tecnológico

Caleb Redelman

Ejecutivo de desarrollo de negocio, código abierto

Programe una cita con Caleb para:

  • Soporte para el entorno de Red Hat
  • IBM Rapid Deploy for Red Hat Storage
  • Servicios de soporte prestados de forma remota

Mike Buente

Director de desarrollo de negocio, código abierto

Programe una cita con Mike para:

  • Soporte al software de código abierto empresarial
  • Soporte de TI proactivo, reactivo, en el sitio y remoto

Zach Whigham

Director general, Technology Support Services

Programe una cita con Zach para:

  • Linux, Red Hat, SUSE, Ubuntu
  • Maximizar el retorno de la inversión en Linux
  • Soporte y mantenimiento proactivo

Camilla Sharpe

Directora de negocio, Servicios de soporte de software

Programe una cita con Camilla para:

  • Soporte al software de código abierto
  • Soporte al ecosistema Linux
  • IBM Rapid Deploy for Red Hat Storage

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Obtenga un servicio y soporte proactivos de las personas que mejor conocen los sistemas de IBM. Con nuestros análisis, tecnologías cognitivas y experiencia, podemos ayudar a identificar y a resolver la mayoría de los problemas con una sola llamada.