IBM Hardware Support: para una TI resiliente

Optimice las operaciones con soporte mejorado en toda la infraestructura de TI de múltiples proveedores
¿Necesita soporte de TI?
Cableado de la caja de salida superior

Webcast: Liberar de forma segura el poder  de la IA: IBM + Cisco para la optimización de la red de IA

Jueves, 26 de junio de 2025, 11:00 EDT

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Simplifique la complejidad

En el mundo actual basado en datos, es crucial contar con un entorno híbrido flexible y resiliente para maximizar el valor de sus inversiones en TI. El soporte de IBM Technology Lifecycle Services (TLS) está infundido con IA y análisis. Estas herramientas le permiten optimizar sus operaciones de TI en cualquier entorno para soportar cargas de trabajo cada vez mayores y tecnologías emergentes con un coste total de propiedad (TCO) claro.

 IDC MarketScape
Reduzca el tiempo de inactividad

Utilice la IA y la analítica para un soporte proactivo y predictivo para gestionar y mitigar los problemas de TI antes de que amenacen la continuidad del negocio.
Simplificación del soporte

Reduzca el número de proveedores con un único punto de contacto, aumentando la visibilidad en todo su entorno de TI.
Amplíe la vida útil de la infraestructura

Mantenga el soporte para sus productos IBM Power, IBM Z, IBM LinuxONE e IBM Storage mientras planifica su próxima actualización con una extensión del servicio.
Acceda a experiencia técnica

La experiencia técnica de IBM, en estrecha colaboración con los ingenieros de diseño de productos, cualifica distintivamente a IBM TLS como socio de confianza para un soporte de servicio integral.

Soporte de infraestructura de IBM

IBM TLS es su socio de confianza para la infraestructura crítica de IBM. Libere todo el potencial de sus inversiones en IBM con servicios de soporte integrales para los exigentes entornos de TI actuales.

IBM Expert Care paquetes de soporte proporcionan soluciones por niveles rentables y flexibles, que permiten la personalización en función de sus requisitos de soporte específicos. Al integrar la perspicacia técnica de IBM, aumentada por la IA y la analítica, estos niveles ofrecen un rendimiento óptimo y una robusta fiabilidad del sistema.

¿Necesita tiempo para actualizar? Mantenga el soporte para los productos IBM Power, IBM Z IBM LinuxONE e IBM Storage con las extensiones de servicio de hardware de IBM. Este soporte proporciona tiempo para la planificación estratégica y le ayuda a evitar interrupciones del servicio.
Paneles IBM z17
IBM Z 

Los sistemas de misión crítica exigen experiencia y precisión

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Primer plano de IBM LinuxONE Emperor 4
IBM LinuxONE

Un enfoque de soporte simplificado para una disponibilidad y una rentabilidad óptimas

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Servidor IBM Power
IBM Power

Soporte de alto rendimiento para entornos ágiles y resilientes

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Centro de datos IBM en Dallas
IBM Storage

Soporte altamente seguro para cargas de trabajo aceleradas por IA en entornos híbridos

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Soporte multiproveedor

El soporte multiproveedor de IBM ofrece una experiencia de mantenimiento mejorada y simplificada al servir como un único punto de contacto para una amplia gama de productos de hardware, software y redes OEM. Estos servicios están diseñados para optimizar las operaciones, mejorar la gestión de problemas y acelerar la resolución de errores, creando entornos de TI más resilientes. El soporte centralizado también puede generar importantes ahorros de costes y una mayor productividad del personal para las empresas.

Los servicios de soporte de IBM para servidores, almacenamiento, redes y seguridad de múltiples proveedores ofrecen información predictiva a través de IBM Support Insights* e IBM Electronic Service Agent (IBM ESA)*, proporcionando recomendaciones fiables en todos los entornos.

Benefíciese de los más de 35 años de experiencia de IBM en entornos multiproveedor, su reconocida experiencia técnica y sus continuas inversiones en IA para ayudar a mejorar su resiliencia y la experiencia del cliente.

*Aplicable a modelos seleccionados
Muchos empleados trabajando alrededor de una gran mesa de oficina

A quién damos soporte

Centro de datos lleno de servidores conectados

Servidores

  • Lenovo
  • Dell
  • HPE
  • Cisco
  • Oracle
  • Supermicro
  • Fujitsu
Concepto de tecnología de transferencia de datos con fondo futurista abstracto

Almacenamiento

  • Dell EMC
  • HPE
  • Hitachi 
  • Cisco
  • Oracle
  • Pure Storage
  • NetApp
  • Brocade
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