Gartner designa a IBM como líder en servicios de movilidad gestionada.

Un nuevo estándar para indicar el estado de los dispositivos

Device Health with Watson convierte la información extraída de los datos del dispositivo en una puntuación de estado del dispositivo directa. Los gestores de TI pueden realizar el seguimiento del estado de todos los dispositivos de la organización desde un solo panel de control para comprender cuándo y por qué los dispositivos tienen un rendimiento inferior.

¿Es el momento de renovar sus dispositivos?

Device Health with Watson utiliza la inteligencia artificial para determinar una puntuación de estado para los dispositivos de su organización

Información sin precedentes

Información sin precedentes

La tecnología patentada de la solución es la primera de esta clase en el mercado.

Amplíe la vida útil de los dispositivos

Amplíe la vida útil de los dispositivos

Una puntuación de estado del dispositivo deja claro qué dispositivos están funcionando bien, qué dispositivos convendría renovar pronto y qué dispositivos deberían renovarse ya.

Optimice el gasto

Optimice el gasto

La información sobre el rendimiento de los dispositivos puede guiar las opciones de compra de nuevos dispositivos.

Reduzca los costes de soporte

Reduzca los costes de soporte

Los dispositivos que fallan generan más llamadas al centro de atención al cliente y solicitudes de servicio.

Soporte proactivo

Soporte proactivo

La integración con los equipos de soporte proporciona información sobre cuándo y por qué los dispositivos están fallando.

Tomar la decisión adecuada sobre los dispositivos en el momento oportuno es una gran oportunidad para los gestores de TI para impulsar el valor de la organización y reducir gastos innecesarios. La puntuación de estado de un dispositivo permite aprovechar dicha oportunidad.

Gene Morita, Director de ofertas global, IBM GTS Digital Workplace Services

Recursos adicionales

Informe sobre la solución

Obtenga más información sobre cómo Device Health with Watson ayuda a generar más valor para los clientes.

Infografía

Descubra por qué todos los dispositivos de empresa necesitan una puntuación de estado.

Informe de analistas

IDC centra su atención en la forma en que los trabajadores de empresa están acelerando la experiencia de soporte con el centro de atención al cliente cognitivo basado en inteligencia artificial.

Inicie su viaje hacia la puntuación de dispositivos hoy mismo

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