¿En qué punto de la transición al cloud gestionado de SAP ERP se encuentra?

Por IBM Services

¿Qué es SAP ERP?

SAP define ERP considerando "…todos los procesos principales necesarios para ejecutar una empresa: finanzas, recursos humanos, fabricación, cadena de suministro, servicios, compras y otros. En su nivel más básico, ERP integra todos estos procesos en un solo sistema."

Migración de aplicaciones SAP ERP

La migración de aplicaciones SAP ERP al cloud es una prioridad para muchos líderes de TI. Según un reciente Informe de Frost & Sullivan, el 26% de las empresas con sede en Estados Unidos ha desplegado un sistema S/4HANA basado en cloud de SAP para algunas de sus cargas de trabajo SAP, y otro 44% tiene previsto hacer lo mismo.

Sin embargo, no es solo cuestión de migrar al cloud. Los retos que se presentan varían desde la búsqueda de profesionales cualificados para gestionar las aplicaciones SAP hasta la identificación de qué aplicaciones migrar y consideraciones de seguridad. Un proveedor de servicios gestionados bien cualificado puede reducir la carga sobre los recursos de TI y agilizar el despliegue.

Estas son tres preguntas que debe formular a los proveedores de servicios cloud acerca de la gestión del entorno SAP ERP:

  1. ¿Cómo puede garantizar que mis aplicaciones SAP se mantendrán en funcionamiento?
  2. ¿Qué tecnologías innovadoras se pueden integrar para añadir valor?
  3. ¿Cuál es la vía para lograr un despliegue de SAP en cloud con éxito?

Más información: Qué debe buscar a la hora de elegir a su proveedor de cloud  

Gestión de la transición a SAP ERP al cloud

"Muchas compañías utilizan SAP para ejecutar sus procesos de negocio de misión crítica con la intención de transferirlos al cloud. Pero algunos todavía están rezagados, no porque no quieran realizar la transición, sino porque las preocupaciones en torno a la protección de la información, la resiliencia y la conformidad con la normativa los están reteniendo", escribe la Directora de IBM de soluciones de aplicaciones empresariales, Madhuri Chawla

Señala que de entre más de 270 empresas estadounidenses encuestadas por Frost & Sullivan, el 68 por ciento afirmó que se enfrentaban a "desafíos insuperables en la migración de sus cargas de trabajo o datos" a la hora de transferir el centro de datos de empresa a un entorno cloud. Chawla añade que "el 58 por ciento de las compañías destacó la falta de experiencia en cloud en sus organizaciones".

Frost & Sullivan e IBM recopilaron una lista de seis preocupaciones y lecciones aprendidas de los usuarios para resaltar las consideraciones clave sobre el despliegue en cloud de ERP y cómo los servicios cloud gestionados pueden ayudar a:

Seguridad: el setenta y ocho por ciento de las empresas admite que la seguridad es un problema importante al considerar el despliegue de ERP en cloud. Adoptar un enfoque de servicios cloud gestionados puede revertir esta preocupación. Cuando se les preguntó sobre las ventajas más valiosas de los servicios cloud gestionados, el 76 por ciento de los usuarios citó una mayor seguridad para las cargas de trabajo de SAP y Oracle.

Retorno de la inversión: el departamento de TI se puede vender en cloud, la gestión no. Presentar un caso de negocio sólido puede hacer avanzar los proyectos. El informe de IBM y Frost & Sullivan muestra que el 70 por ciento de los usuarios citó una entrega de servicios más rápida, el 68 por ciento señaló la capacidad de proporcionar un mejor servicio al cliente y el 66 por ciento apuntó a cargas de trabajo de ERP optimizadas a través de los servicios cloud gestionados.

Calcule el ahorro potencial para las aplicaciones SAP

Migración: la simple idea de transferir grandes cargas de trabajo de aplicaciones y datos críticos para el negocio desde el centro de datos al cloud puede ser abrumadora. Los servicios cloud gestionados pueden ayudar con una estrategia clara y la experiencia para ejecutarla. Además, las herramientas y las prácticas de automatización probadas para la migración pueden acelerar el proceso, además de mitigar riesgos.

Línea de negocio: Según el informe, el 69 por ciento de los líderes de TI afirmó que el personal de línea de negocio (LoB) está preocupado por permitir la determinación exclusiva de TI sobre cómo se despliegan las aplicaciones. A su vez, el control de LoB ha generado aplicaciones cloud no autorizadas o "shadow IT". Los servicios cloud gestionados pueden salvar esta brecha de confianza mejorando la capacidad de respuesta para la línea de negocio. De acuerdo con el informe, de los usuarios de servicios cloud gestionados actuales en Estados Unidos, "el 70 por ciento declaró que los servicios cloud gestionados les han dado la capacidad de ofrecer servicios y aplicaciones a los usuarios de línea de negocio más rápido".

Conformidad: para algunas organizaciones, en particular las de Alemania, Francia y Rusia, las restricciones sobre la soberanía de datos presentan un problema. Los datos creados en esas jurisdicciones deben permanecer físicamente allí. Los servicios cloud gestionados pueden facilitar la conformidad. El setenta y seis por ciento afirma que mejora sus informes de conformidad para las cargas de trabajo de SAP y Oracle.

El socio adecuado: encontrar el proveedor de servicios adecuado correcto es de vital importancia. Los usuarios del estudio consideran que los atributos más buscados son:

  • Integración de cargas de trabajo de ERP con aplicaciones internas
  • Demostración de una plataforma cloud segura
  • Suministro de acuerdos de nivel de servicio de seguridad
  • Personalización de los parámetros de servicios cloud
  • Relación beneficiosa con los proveedores de ERP

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También puede encontrar información práctica en los siguientes enlaces: Servicios gestionados para aplicaciones SAP, Gestión de aplicaciones Oracle y Servicios de espacio de trabajo digital.

 

Fuentes:

1. Global USD 47+ Enterprise Resource Planning (ERP) Markets to 2023, nota de prensa de AP, 25 de enero de 2019

https://www.apnews.com/b9b1a472aaba47b4836886d606a010b2

2. SAP ERP, Wikipedia

https://en.wikipedia.org/wiki/SAP_ERP

3. Proveedores de servicios SAP, IT Central Station

https://www.itcentralstation.com/categories/sap-service-providers