Información

Acceda a la asistencia sanitaria cuando la necesite

Region Skåne, un importante proveedor de asistencia sanitaria en Suecia, se encarga de proporcionar una alta calidad de vida a través de sus servicios sanitarios para los ciudadanos suecos. Con más de 34 000 empleados, es uno de los mayores empleadores de Suecia y es responsable de la asistencia sanitaria y el transporte público, la infraestructura y la planificación social, así como de cuestiones medioambientales y relacionadas con el clima.

En este caso de éxito de transformación digital, verá cómo lograron plasmar su idea para ofrecer mejores experiencias a los pacientes. Para empezar, Region tuvo que lidiar con sistemas de TI anticuados y fragmentados, una infraestructura obsoleta y dificultades relacionadas con el talento.Region se asoció con IBM Services para que le ayudara en su proyecto de transformación digital.

Idea

Gestión de instalaciones asistida por ordenador

Mediante la utilización de tecnologías de gestión de activos y edificios y plataformas del Internet de las cosas (IoT), IBM y Region Skåne crearon la Gestión de instalaciones asistida por ordenador (CAFM). Gracias a esta solución, los enfermeros y los empleados pueden acceder a información casi en tiempo real sobre el estado de los activos y las condiciones de los edificios, obtener el inventario de las flotas de vehículos, proporcionar "gemelos digitales" de edificios bajo gestión de Region y facilitar que los empleados ejecuten los procesos clave desde teléfonos móviles y tablets desde cualquier parte del mundo.

CAFM ha ayudado a Region a mejorar la asignación de recursos, la productividad general de los empleados y los índices de satisfacción de los pacientes.

Impacto

Digitalización de hospitales y experiencias de pacientes

Con CAFM, los enfermeros reciben alertas automáticamente cuando se queda una cama vacante y está disponible para un nuevo paciente, de modo que se evitan los procesos manuales y se acelera el ciclo de vida de atención al paciente. El personal de limpieza se guía por las alertas de citas para establecer las prioridades de limpieza y el personal de mantenimiento recibe órdenes de trabajo para el mantenimiento preventivo basándose en la condición de los activos, no en los planes de calendario.

Las ventajas

  • Acceso en tiempo real a activos y equipos hospitalarios
  • Supervisión dinámica del tamaño de las colas en urgencias
  • Automatización del trabajo manual para aumentar la productividad

Es una solución que nos lleva a través de todo el ciclo de vida de los edificios. Desde el inicio de un proyecto, pasando por su construcción, y luego capas encima de esos sensores, para que sepamos qué servicios se han prestado, dónde y a qué hora.

Helena Skjeld, Directora de servicios, Region Skåne

Referencias de clientes

ADNOC

IBM y ADNOC han creado el primer analizador de rocas capaz de determinar las ubicaciones de las perforaciones.

L'Oréal

IBM y L’Oreal están iniciando una transformación hacia la Industria 4.0 con el Internet de las cosas.

Rabobank

IBM y Rabobank se han asociado para acelerar los procesos automatizados y mejorar la experiencia de banca digital.

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