Inicio
Título de página
Título de página
Operaciones digitales para la nube híbrida
Una torre de control de TI proporciona una visión global a nivel de todo el sistema sobre cómo están funcionando sus operaciones. Los CIOs pueden ver datos detallados sobre el rendimiento de las aplicaciones y cómo se están gestionando los recursos. Los CTOs pueden utilizar esta información para determinar si es necesario incrementar los productos o los proveedores. Y los CEOs pueden acceder a una amplia variedad de métricas empresariales y aplicaciones de business intelligence.
La obtención de métricas de todo el sistema en tiempo real, como el tiempo medio de identificación (MTTI), es clave para las operaciones de TI autónomas. La mejora de la observabilidad ayuda a seguir las operaciones de TI en su totalidad y facilita la identificación y la localización de eventos críticos en cuanto se manifiestan en las aplicaciones, los datos y los procesos.
El volumen y la velocidad de la telemetría de TI entrante pueden abrumar fácilmente al personal. Para gestionar eficazmente los datos de entrada, las empresas recurren a la infusión de IA para comprender el significado de los eventos entrantes y cómo resolverlos rápidamente. La IA también ayuda a conservar el conocimiento institucional que normalmente se pierde con los cambios del personal de TI.
¹ Basado en los resultados de la encuesta La voz del cliente de 451 Research: perspectivas macroeconómicas, gasto corporativo en TI, transformación digital y servicios en la nube 2020; encuesta realizada a 237 responsables de la toma de decisiones de TI, recogida en Total Automation: The Future of Intelligent Enterprise Execution, 451 Research, julio de 2022.