¿Cómo puede aplicar la observabilidad a toda su organización?

Cree un caso de negocio para la observabilidad de aplicaciones

La observabilidad de aplicaciones ofrece más eficiencia y productividad, lo que se traduce en mejores resultados para una organización.

Un estudio de Forrester (encargado por IBM) concluyó que la combinación de AIOps y observabilidad puede reducir el MTTR (tiempo medio de reparación) en un 50 %; Forrester observó que, además, cuando las organizaciones redujeron el tiempo de inactividad no planificado de las aplicaciones, la disponibilidad para las aplicaciones que generan ingresos aumentó un 15 %. Otras ventajas que señala este estudio incluyen⁶:

• Reducción del número de incidentes en un 50 %
• Eliminación del 80 % del tiempo dedicado a remediar incidentes de falsos positivos
• Menor tiempo de inactividad no planificado de las aplicaciones
• Mayor visibilidad sobre el rendimiento de las aplicaciones
• Reducción del tiempo necesario para solucionar problemas en un 75 %

Además, debido a que la observabilidad ofrece una visión más completa, puede ayudar a optimizar el rendimiento de las aplicaciones, las redes, los sistemas e incluso los conductos de datos más importantes para el negocio. De este modo, se incrementa la eficiencia y mejoran las experiencias tanto para clientes como para empleados.

Facilite el éxito de sus empleados con KPI definidos

La transformación digital de una organización puede ser complicada y, por ello, la reticencia a las nuevas tecnologías es muy frecuente. Para introducir con éxito la observabilidad u otras soluciones basadas en IA, necesita una cultura corporativa que sea abierta y acepte una mayor automatización como parte del trabajo de los empleados.

Empiece por definir los KPI y qué significa el éxito para su organización. De lo contrario, todos los datos recopilados y analizados no tendrán sentido sin líneas base y parámetros de referencia.

A continuación, asegúrese de que sus empleados entiendan cómo eliminar parte de su carga con automatización y observabilidad y así transformar su forma de trabajar. Por ejemplo, ¿cuánto tiempo invirtieron los equipos dedicados en detectar y solucionar problemas? ¿Qué podrían lograr si se centraran en otras tareas? Una de las principales ventajas de la automatización enfocadas a los empleados es el retorno de un tiempo preciado para lograr un trabajo más significativo.

Programe un taller de innovación para elaborar su estrategia

Cada empresa tiene sus propias necesidades y situaciones. Sin embargo, independientemente del punto de su trayecto de transformación digital en el que se encuentre, y dado lo rápido que cambia la tecnología, la automatización y la observabilidad siempre le ayudarán a mejorar su negocio.

Por ello, IBM ofrece consultas personalizadas gratuitas con expertos de IBM. Estos talleres le mostrarán hacia dónde se dirigen estas tecnologías, le enseñarán las prácticas recomendadas del sector, le guiarán a través de una sesión de design-thinking y le ayudarán a trazar un plan de acción adaptado a su negocio.