En el mundo empresarial actual, se pierde un tiempo valioso en tareas repetitivas de RR. HH. Desde rebuscar entre extensos documentos normativos hasta alternar entre aplicaciones desconocidas y navegar por procesos complejos, actividades como el apoyo a los empleados, la adquisición de talento, la incorporación y las revisiones del rendimiento consumen un tiempo considerable. Esto desvía la atención de las prioridades estratégicas y obstaculiza la productividad.
Los agentes de RR. HH. de IBM aprovechan un amplio catálogo de automatizaciones de IA conversacional predefinidas, también conocidas como "flujos de habilidades". Gestionan tareas de RR. HH. complejas y de gran impacto al mismo tiempo que se adhieren a los requisitos de cumplimiento y a las políticas de la empresa. Los responsables de RR. HH. pueden implementarlos ahora más rápido que nunca, lo que permite el autoservicio a través de una experiencia de chat en lenguaje natural y de confianza.
Una habilidad puede ser una simple acción (añadir una fila a una tabla de Excel) o un conjunto de acciones que juntas realizan una tarea. La complejidad de una habilidad puede variar drásticamente. Puede crear una habilidad que encuentre candidatos en LinkedIn, recopile una lista de todos los candidatos y les envíe un correo electrónico sobre la oportunidad. Puede crear otra habilidad que envíe invitaciones para entrevistas a esa lista.
Con los flujos de habilidades, puede ir un paso más allá y combinar varias habilidades en un proceso sin fisuras para automatizar todo el proceso de obtención de candidatos en LinkedIn. O automatizar todo el proceso de incorporación, desde la recogida de documentación hasta la creación de cuentas, sin mover un dedo. Los flujos de competencias actúan como plantillas y conectan las tareas en una secuencia fluida, lo que ahorra tiempo y ayuda a garantizar que nada se pierda.