imagen simulando conexiones

Qué aporta Watson Care Manager a su organización

IBM Watson® Care Manager da soporte al rastreo de contactos centrado en las personas a través de entrevistas estructuradas y proporciona a los equipos de asistencia una plataforma para dar soporte a las necesidades básicas de las personas afectadas por COVID-19 y otras causas. Reduzca la brecha entre las necesidades sociales y sanitarias, colabore entre departamentos y jurisdicciones, y automatice los flujos de trabajo de gestión de la asistencia para dar soporte a una asistencia continua.

Watson Care Manager es una solución SaaS basada en cloud y habilitada para HIPAA de rápido despliegue, que conecta a las partes interesadas y da soporte a la coordinación y entrega de servicios.

Rastreo de contactos

El modelo de entrevistas personalizadas y cercanas ayuda a las agencias a mitigar la propagación de la infección
 

  • Entreviste a los ciudadanos utilizando un flujo de trabajo simple para determinar las personas expuestas
  • Documente las decisiones y los retos y cree acciones para realizar un seguimiento individual según sea necesario
  • Contacte con las personas expuestas y anímelas a realizar una cuarentena voluntaria
  • Informe sobre el impacto de COVID-19 en poblaciones gestionadas para ver zonas activas, datos demográficos, líneas de tiempo de recuperación y más

Únase al debate

Captura de pantalla de la página de datos de la herramienta
Captura de pantalla de la página de resumen de la herramienta

Gestión integrada de la asistencia

Proporcione a los equipos de asistencia una plataforma para atender las necesidades básicas de las personas afectadas por COVID-19

  • Revise los resultados del laboratorio de COVID-19 a nivel individual  
  • Realice cuestionarios de admisión con las directrices aprobadas por CDC para comprender los síntomas y la gravedad
  • Evalúe las necesidades de cada persona y seleccione las medidas e intervenciones apropiadas para facilitar la recuperación
  • Gestione las necesidades de los ciudadanos con comprobaciones estructuradas y programadas periódicamente

Realice la visita guiada   →

Conectando personas con servicios comunitarios

Atienda las necesidades sociales y sanitarias de cada persona conectándolas con los proveedores de servicios comunitarios

  • Remita a las personas a los servicios pertinentes dentro de la comunidad para dar respuesta a sus necesidades
  • Dé acceso a los equipos a un directorio interactivo y organizado de los servicios y programas locales
  • Vea los servicios preconfigurados sugeridos con base en una evaluación individual
  • Identifique los servicios de supervisión médica regional y remota disponibles para dar soporte a la atención domiciliaria

Realice la visita guiada   →

Captura de pantalla de Google Maps

Beneficios

Optimice la gestión de la asistencia

Utilice Watson Care Manager para crear planes de asistencia individualizados que gestionen a toda la persona.

Escale la solución para cubrir demanda

Adáptese fácilmente a las crecientes poblaciones bajo su gestión.

Coordine mejor la asistencia

Desbloquee el potencial de los datos estructurados y no estructurados con los conocimientos cognitivos.

Trabaje de forma más inteligente

Incremente la eficiencia con los flujos de trabajo automatizados de Watson Care Manager.

Seguridad en cloud

Escale y adáptese rápidamente a las cambiantes necesidades sin comprometer la seguridad, la privacidad o los niveles de riesgo.

Proteja los datos sanitarios

Watson Care Manager sigue los estándares de conformidad del sector e internacionales, como HIPAA for Healthcare USA y UK Data Protection Act.

Contrate, forme e incorpore

Cree una fuerza de trabajo fiable de rastreadores de contacto cualificados, formados para trabajar con velocidad e interactuar con empatía.

Condado de Sonoma

El condado de Sonoma (EE.UU.) e IBM trabajan juntos para cambiar vidas

Vea el vídeo (3:35)

Montgomery County Juvenile Court

Ayuda a los tribunales de menores a mejorar la eficiencia y los resultados

Lea el caso de éxito (PDF, 374 KB)

Un juez en un tribunal sonriendo

Testimonios

¿Qué opción es la más adecuada?

Watson Care Manager (WCM) Lite

Colabore con equipos de asistencia, elabore planes de asistencia individualizados, centralice los datos y automatice los flujos de trabajo, todo ello dentro de un cloud habilitado para HIPAA.

Watson Care Manager Base

Colabore con equipos de asistencia, elabore planes de asistencia individualizados, centralice los datos, automatice los flujos de trabajo y cree informes, todo ello dentro de un cloud habilitado para HIPAA.

Complemento: Individual Engagement

Este complemento proporciona la capacidad de interactuar con el plan de asistencia a nivel individual.

Complemento: Community Service Referrals

Este complemento proporciona la capacidad de colaborar con los proveedores de servicios comunitarios.

Complemento: Service Provider Portal

Este complemento proporciona a los proveedores de servicios comunitarios la capacidad de actualizar sus perfiles e iniciar sesión para responder a las solicitudes de servicio.