IBM watsonx Assistant, nuestra solución empresarial para la creación de chatbots y asistentes de voz con IA, ofrece una integración perfecta con tecnologías líderes del sector que pueden llevar sus experiencias conversacionales y la satisfacción del cliente al siguiente nivel.
Invierta más tiempo en crear conversaciones eficaces con chatbots y utilice nuestras integraciones incluidas para acelerar la implementación e impulsar la interacción.
Equipe su sitio web o aplicación móvil con un widget de chat sin escribir ningún código. La interfaz del chat web es fácil de personalizar y admite varios tipos de medios enriquecidos, vídeos, iframe, carruseles de contenido, recorridos y mucho más, para que la experiencia del cliente sea encantadora.
Amplíe su chatbot conversacional de IA con una voz expresiva y hágalo disponible por teléfono para reducir los tiempos de espera y facilitar la carga de trabajo de los equipos de soporte.
Impulse la interacción con el cliente adoptando el soporte de autoservicio omnicanal. Configure su asistente e impleméntelo en minutos en algunas de las redes sociales y aplicaciones de mensajería digital más utilizadas.
IBM watsonx Assistant proporciona integraciones y paquetes de extensiones prediseñados para contact center como plataformas de servicio para ayudar a acelerar las interacciones de implementación, streamline y garantizar una entrega fluida a los agentes humanos.
Ofrecemos un kit inicial para IBM App Connect, una de las mejores plataformas de integración como servicio (iPaaS) del mercado. IBM App Connect está equipado con cientos de conectores de aplicaciones prediseñados y plantillas personalizables para crear fácilmente flujos de integración y conectar rápidamente la nube, SaaS, aplicaciones locales y fuentes de datos.