IBM Support Insights es un cuadro de mandos basado en la nube que proporciona información y recomendaciones basadas en analítica avanzada sobre infraestructuras de TI de múltiples proveedores para ayudar a las empresas a gestionar mejor su parque informático.Support Insights se incluye en algunos contratos de soporte de IBM.
Simplifique sus operaciones de soporte de TI, mejore la fiabilidad de TI y agilice la gestión de activos.IBM Support Insights proporciona indicadores procesables para el mantenimiento preventivo que reducen las lagunas en la cobertura de soporte y mejoran su gestión de TI en IBM y otros sistemas OEM, incluidos Cisco, HP, Oracle, Dell, Juniper, NetApp, EMC, etc.
Reduzca el riesgo en todas sus propiedades de TI, con puntuaciones de riesgo, alertas priorizadas y recomendaciones de vulnerabilidades de seguridad, caducidad de la cobertura de soporte, exposiciones de fin del soporte, diversidad de la distribución de sistemas operativos y avisos de campo de hardware.
Ahorre tiempo personalizando su vista para los activos más importantes con filtros inteligentes en todas las aplicaciones, por producto, ubicación o proveedor, entre otras opciones.
Optimice sus flujos de trabajo asignando y agrupando propiedades de activos definidas por el usuario, y usando etiquetas importantes y en línea con su negocio.
Obtenga información de sus activos de TI, con una interfaz rediseñada y moderna que le ayude a gestionar mejor su inventario, reducir los riesgos de TI y entender las medidas y tendencias clave de soporte.
Mantenga los sistemas esenciales en funcionamiento, sin interrupciones, incluidos el hardware y software de IBM, y el de otros fabricantes de equipos originales.
Simplifique el soporte tecnológico, con un proveedor que gestione todo el soporte de hardware y software de la empresa, independientemente de quién haya fabricado los equipos o dónde se encuentren.
Garantice una alta disponibilidad de su hardware y software de IBM® zSystems, Power® y Storage con el mejor soporte de TI.