Para ayudar a las organizaciones que buscan la forma más fiable y rentable de dar soporte a las aplicaciones JavaTM de misión crítica, IBM ofrece soporte para OpenJDK, una implementación de código abierto respaldada por el sector y la comunidad de desarrolladores
IBM® Runtime for Business proporciona soporte comercial para entornos de tiempo de ejecución Java de código abierto, además de capacidades de monitorización y gestión para aplicaciones Java.
Usted elige qué implementaciones requieren soporte del mejor equipo de soporte mundial de IBM.
IBM Runtime for Business es compatible con Eclipse OpenJ9 JVM, que ofrece tiempos de arranque y de puesta en marcha más rápidos.
IBM reconoce que Java JDK es fundamental para las aplicaciones empresariales en numerosas plataformas de ejecución.
Diagnostique los problemas rápidamente y mejore la calidad del servicio.
Preguntas más frecuentes
IBM Runtimes for Business es compatible con los binarios OpenJDK 8, OpenJDK 11 y OpenJDK 17 distribuidos por la comunidad AdoptOpenJDK (AdoptOpenJDK), Eclipse Adoptium (Temurin) e IBM (Semeru Runtimes).
IBM Runtimes for Business es compatible con los binarios OpenJDK basados en JVM de Eclipse OpenJ9 o HotSpot distribuidos por la comunidad AdoptOpenJDK (AdoptOpenJDK), Eclipse Adoptium (Temurin) e IBM (Semeru Runtimes).
IBM Runtime for Business es compatible con IcedTea-Web cuando se instala como componente opcional solo para OpenJDK 8. IcedTea-Web tiene capacidades equivalentes a Java Web Start.
No. Los productos de IBM que incluyen un tiempo de ejecución de Java, como IBM WebSphere Application Server, ya incluyen soporte para el tiempo de ejecución de Java incorporado. Estos tiempos de ejecución de Java no requieren soporte ni licencias adicionales.
Sí. Al enviar un tíquet, siempre haga referencia al nombre del producto "Runtime for Business" para asegurarse de que su problema se dirija al equipo de soporte de IBM correcto para su investigación y resolución.
No. OpenJDK sigue siendo de uso gratuito.
No. Paga solo por aquellos servidores y estaciones de trabajo para los que desea soporte. Nota: los productos de IBM que incluyen un tiempo de ejecución Java ya incluyen soporte para el tiempo de ejecución Java incorporado. No se requiere soporte ni licencia adicional para los tiempos de ejecución de Java adquiridos como parte de estos productos.
No. Usted elige qué entornos de ejecución OpenJDK desea que IBM soporte, tanto si se ejecutan en un escritorio como en un servidor.
Sí. Los parches de seguridad y las actualizaciones son puestos a disposición sin coste alguno por los respectivos proyectos.
El horario de asistencia es de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 (o el horario comercial normal del país, excluyendo los días festivos nacionales o legales, en su zona horaria). La cobertura para problemas de nivel de gravedad 1 está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las 52 semanas del año.
Dos horas laborables. Nota: el objetivo de respuesta es el objetivo del equipo de soporte de IBM para responder a la solicitud de soporte de alta gravedad. En algunos casos, la respuesta inicial podría dar lugar a una resolución de su solicitud o formular las acciones adicionales necesarias para lograr la resolución técnica de su solicitud.
No.
Sí.